À propos de la pub à numéro surtaxé dans iGeneration pour iPhone

Florian Innocente |

Plusieurs d'entre vous nous ont signalé la présence dans notre application iPhone d'une publicité associée à un numéro de téléphone surtaxé. Un utilisateur un peu distrait pouvait lancer un appel en tapotant sur l'écran. De même, la croix de fermeture intégrée à cette pub n'était pas très commode à manipuler.

Nous avons fait en sorte de bloquer toutes les publicités envoyées par la régie qui est à l'origine de celle-ci - qu'elles soient ou non liées à un numéro surtaxé. Et nous allons cesser de travailler avec ce prestataire. Nous l'avons testé ces dernières semaines et ce cas s'est déjà présenté. Malgré leur assurance que cette catégorie de publicités serait désormais filtrée en amont, deux sont encore passées entre les mailles du filet, dont celle d'aujourd'hui.

Comme nous l'avons expliqué à certains d'entre vous qui nous ont alertés par mail, nous ne choisissons pas les publicités qui apparaissent dans l'application. C'est du ressort des régies et nous découvrons ces pubs en même temps que les utilisateurs de nos apps.

De temps à autre, il nous arrive d'essayer les services de nouveaux prestataires, avec les désagréments que cela peut - parfois - produire. Merci à tous ceux d'entre vous qui nous ont rapidement signalé cette publicité.

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avatar patrick86 | 

@DjBen65 :

Il faut que l'excuse soit dans le litre, la première ou la dernière phrase de l'article, sinon elle ne sera pas lue…

avatar DjBen65 | 

Il est vrai que j'oublis combien les gens sont flemmards… Il faut que ce soit en gros, gras, clignotant, etc.

@ Christophe et Florian : S'il y a une prochaine fois (ce que je ne vous souhaites pas), pensez aux flemmards :)
Un bon gros titre bien gras, une bonne phrase (bien grasse aussi) et pourquoi pas une photo de toute l'équipe à genoux…

avatar jeanloupmarseille | 

@DjBen65 :
Je suis sûrement super flemmard :
Elles sont ou les excuses ?

avatar jeanloupmarseille | 

@DjBen65 :
Je vois des remerciements à ceux qui ont signalé le problème… mais pas des excuses ?

avatar DjBen65 | 

Donc en plus d'être un super flemmard, il y a aussi une touche de boulet?

Voir ma réponse dans un autre de vos posts.

Après si vous ne comprenez pas, rejoignez Jeje68 dans son combat en Posts type MSN Messenger…

avatar jeanloupmarseille | 

@DjBen65 :
Et en plus ce n'est pas utile d'être vulgaire et insultant.
Le boulet je crois que c'est vous.

avatar DjBen65 | 

J'ai bien ris en lisant ce commentaire :p

J'adore quand la discussion vire à la cour d'école primaire "c'est celui qui dit, qui l'est, nananananère".
Continuez ;)

avatar oomu | 

Effectivement, il n'y a pas explicitement des excuses, mais une explication. avec des remerciements pour les lecteurs qui ont prévenu.

Une entreprise américaine ou japonaise (comme citées dans un autre commentaire) est rodée à présenter des excuses.

Par exemple voir la communication d'Apple, où assortis d'une explication, ils écriront explicitement qu'ils sont désolés et qu'ils ont échoués. Puis une conclusion de la forme "nous avons appris de cet erreur pour ne plus jamais faire cela. snirf"

Une entreprise japonaise présentera formellement ses excuses et regrets d'avoir été médiocre. (mais je dirais que c'est d'éducation. Un japonais qui ne s'excuse pas c'est que la fin du monde est proche :) )

Le point étant, MacG est il désolé ? :)

avatar Florian Innocente | 
@ oomu " Puis une conclusion de la forme "nous avons appris de cet erreur pour ne plus jamais faire cela. snirf"" Exact. Mais ce qui serait faux en ce qui nous concerne puisqu'on n'a jamais de visibilité en amont sur les pubs qui vont circuler dans les tuyaux des régies. Avec ce genre de résultat bien pénible pour tout le monde.
avatar Nicmooc | 

Aaaah, content de voir que je suis pas le seul de ne pas trouver ça normal de ne pas voir ne serait-ce qu'un petit mot d'excuse !

avatar Nicmooc | 

Ben merde alors, j'y ai presque cru. J'ai relu l'article deux nouvelles fois, croyant avoir loupé quelque chose, mais non, je ne vois toujours rien.

Toi par contre tu n'hésites pas à me traiter d'idiot, c'est quoi la prochaine étape, je te crache à la gueule ?
Détends-toi, relis l'article à ton tour, vois que non, aucune excuse n'est formulée, et viens t'excuser de t'être trompé et de m'avoir insulté.

Je suis sûr que tu penses que j'en demande beaucoup, et pourtant c'est le minimum de savoir-vivre...

avatar Yanik | 

La pub ne me gêne pas. Mais la pub qui fait tout pour nous mettre sur un mauvais chemin, si. J'entends par là, celle qui met sa croix tout près du lien vers le site, ou pire du téléphone surtaxé comme on a vu ce matin. J'en suis de ma poche.

avatar oomu | 

ça empirera. Il FAUT que la pub rapporte ! Ca n'intéresse aucun publicitaire si vous passez outre les pub avec un geste automatique, quasi inconscient.

les pubs qui rapportent le plus aux régies et sites sont celles qui sont "interactives", elles permettent de dire que l'utilisateur a été conscient d'une partie du message (la forme de la bouteille de savon, ptet 4 lettres du logo, quelques chose zut ! RAH !)

il faut donc aller + loin. c'est inéluctable et pousser à la confusion (aller sur le site au lieu de fermer, activer le son au lieu de fermer, partager les contacts au lieu de dire non, etc)

rien qu'une erreur vous oblige à avaler une partie du discours (un bout de page affichée par erre-confusion orchestrée, le temps de fermer, on se dit que.. ptet.. y aura un gout de reviens-y-voir pour le client)

avatar Jeje68 (non vérifié) | 

Innocente : vérifie ou demande à Google de vérifier un terme avant de le posté sans en comprendre le sens . Ensuite Florian les vieux les inscrits de la première heure d'après les pseudos que je voit dans les commentaires il en reste plus beaucoup ! Quand les commentaires vont dans votre sens y'a pas de souci mais des qu'il vont pas dans le sens que vous désirez vous censurer supprimer au lieu de prendre note !!!!

avatar Christophe Laporte | 
@Jeje68 c'est noté !
avatar Florian Innocente | 
Jeje68 : je ne sais absolument pas qui est parti ou qui est resté, les gens viennent, restent, repartent, reviennent ou pas. C'est la vie. Et votre appréciation sur la manière dont nous gérons les commentaires est complètement à côté de la plaque. Certains lecteurs font parfois des suggestions intéressantes et parfois non. C'est aussi simple que ça.
avatar XiliX | 

@Jeje68
"Innocente : vérifie ou demande à Google de vérifier un terme avant de le posté sans en comprendre le sens "

Alors analysons ce que tu as posté...

"spammer
Définitions Web
Le spam, pourriel ou polluriel est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique."

Comme indiqué dans ta définition "une communication électronique non sollicitée"...
C'est le cas de tes postes...

en suite

"Il s'agit en général d'envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires. ..."

Les mots "en général" est très important ici, ce qui veut dire n'est pas olbigatoire. Donc pas obligatoirement à des fins publicitaires... C'est encore le cas de tes postes...
Donc finalement Florian n'a pas tort en qualifiant tes postes de pourrriels... Ah non c'est moi qui les qualifie de pourriels :)

avatar patrick86 | 

"vérifie ou demande à Google de vérifier un terme avant de le posté sans en comprendre le sens"

Je ne suis pas mauvaise langue donc je ne dis rien.

En fait si, je dis : passes ton texte dans un correcteur orthographique avant de poster.

avatar zoubi2 | 

@patrick86:

"En fait si, je dis : passeS ton texte dans un correcteur orthographique avant de poster."

Et je réponds: lol + gnark gnark ;-)

avatar patrick86 | 

@zoubi2 :

Hum… J'ai bien écrit passeS ;)

avatar zoubi2 | 

Oui, justement!!

Passer = 1er groupe ==> passe à l'impératif :-)

avatar Mandataire | 

Merci d'avoir clairement rapporté le problème.

Effectivement quand j'ai voulu fermer la publicité avec "X", bien évidemment un appel s'est déclenché:
coût 2,73€ pour deux secondes de connexion!

Que comptez/pouvez-vous faire?
Quelles sont les coordonnées de cette Régie s'il vous plaît?

Par avance merci

avatar badoum | 

Désolé mais c'est vraiment tout juste minable votre part de laisser passer ce genre de conneries de merde 1,79 chez Bouygues merci macg grrrrrrr

avatar XiliX | 

@badoum

As-tu lu l'article ???

avatar badoum | 

@XiliX :
Oui bien entendu et plus d une fois, je peux comprendre que Macg a des salariés et qu'il dois les faire vivre, mais pas au détriment de publicité non désirée.

avatar phantoom | 

@badoum

"Oui bien entendu et plus d une fois, je peux comprendre que Macg a des salariés et qu'il dois les faire vivre, mais pas au détriment de publicité non désirée."

Je reformule là question :

Tu as compris l'article?

Nan, parce que tu dis :

"je peux comprendre que Macg a des salariés et qu'il dois les faire vivre"

jusque là tout vas bien

Et ensuite tu ajoutes :

"mais pas au détriment de publicité non désiré"

Si tu avais lu l'article tu saurais qu'il se sont séparé de cette régie qui polluait les utilisateurs.

Il vont la remplacer par une autre, c'est ce qui te permet de lire l'article gratos d'ailleurs...

avatar Florian Innocente | 
Ainsi qu'expliqué dans l'article placé juste au-dessus : "Comme nous l'avons expliqué à certains d'entre vous qui nous ont alertés par mail, nous ne choisissons pas les publicités qui apparaissent dans l'application. C'est du ressort des régies et nous découvrons ces pubs en même temps que les utilisateurs de nos apps."
avatar badoum | 

Moi je dis que Macg devrait nous offrir un mois sans pub ça serait un bon geste sinon je passe chez Mac 4 ever

avatar Florian Innocente | 
@Badoum : même pas cap.
avatar DjBen65 | 

Vas-y… N'oublis pas AdBlocker.

avatar debione | 

@Florian Innocente.

Même si la recherche de nouveau prestataire peut-être salutaire, si vous en tenez un bon, gardez le... Et gardez à l'esprit que le mieux est souvent l'ennemi du bien... ;)

avatar XiliX | 

Je rejoins debione...

avatar Tomn | 

Tout simplement merci !

avatar phantoom | 

Moi j'ai pas de pubs. mais en même temps j'ai pas l'app non plus... vu que je suis sous Android.

Pas taper, c'était juste marrant de voir que ce sont les utilisateurs IOS qui sont le plus emmerdé par les pubs...

Quand au looser qui comprend pas pourquoi il y a des pubs.

Je te propose de renoncer à ton salaire (si tu travail) ou à ton argent de poche (si c'est papa maman qui te nourrissent encore au biberon)

Ensuite tu viendra nous expliquer avec tout ton savoir comment tu fais pour vivre sans revenus.

Pour ton information, les pubs c'est ce qui te permet de lire gratuitement le site.
Si tu veux pas de pubs du tout alors il te faudra un abonnement.

Rien n'est gratuit dans la vie...

@badoum

Il se sont excusés, ce n'est pas eux qui ont profité de toi mais la régie pub qu'ils viennent de virer (justement à cause de ça)

Si t'es pas content vas sur Mac4Ever... Tu manqueras à personne. Par contre t'ira pas te plaindre de la piètre qualité rédactionnelle / communauté de commentateurs. Parce que clairement c'est ça la valeur ajouté de macg. Sa communauté diversifiée qui permettent d'avoir des débats enflammés et pas de la bouillis d'autosuffisance sans aucune réflexion comme chez les autres du secteur.

Quand tu viens ici que cela te plaise ou pas, tu apprends quelque chose - Et des fois tu as raison et d'autres fois tu as tord, c'est la vie. mais au moins tu repars moins con.

avatar philoo34 | 

@phantoom

"Quand au looser qui comprend pas pourquoi il y a des pubs.
Je te propose de renoncer à ton salaire (si tu travail) ou à ton argent de poche (si c'est papa maman qui te nourrissent encore au biberon)
Ensuite tu viendra nous expliquer avec tout ton savoir comment tu fais pour vivre sans revenus.
Pour ton information, les pubs c'est ce qui te permet de lire gratuitement le site.
Si tu veux pas de pubs du tout alors il te faudra un abonnement."

Pas mieux !
Bien ton coup de gueule ...

"Rien n'est gratuit dans la vie..."

Tout à fait , surtout les applications de qualité ... :-)

avatar oomu | 

"Sa communauté diversifiée qui permettent d'avoir des débats enflammés et pas de la bouillis d'autosuffisance sans aucune réflexion comme chez les autres du secteur.
"

ben c'est pas ce qui se passe là ? un "débats enflammés" qui fait chaud au coeur, snirf :)

avatar jujuhtst | 

Application supprimée purement et simplement...

avatar phantoom | 

@jujuhtst

"Application supprimée purement et simplement..."

MacG se débarrasse de la régie qui fait chier tout le monde... Et donc en représailles tu supprimes l'application?

Elle te manque tant que ça ces pubs?

T'es un bon toi...

avatar Florian Innocente | 
@phantoom : ces gestes d'humeur ne durent jamais très longtemps :-) @jujuhtst : si tu as un bon lecteur RSS je te conseille à la place de notre app de nous suivre via le megaflux. Un RSS avec le contenu non tronqué des articles. http://megaflux.macg.co
avatar jeanloupmarseille | 

Je me suis fait piégé.
Je veux bien accepter la pub mais là c'est limite...
C'est vrai que les pubs sont devenues de plus en plus invasives sur votre app...

avatar badoum | 

OK OK les gars ça ne sert à rien de s'enflammer mais je trouve que c'est minable quand même de laisser passer ce genre de connerie surtout que je pense qu'il sont bien au courant de ce genre de choses de la part de tous ces régies publicitaires sens scrupules et pour Mac 4 ever c'était une blague "humour" mais je trouve un peu tes propos limites à leur égard.

avatar phantoom | 

@badoum

"et pour Mac 4 ever c'était une blague "humour" mais je trouve un peu tes propos limites à leur égard."

C'est ce que j'en pense. C'est pour ça que je n'y vais jamais.

avatar iguanodon | 

@badoum
Pourtant les mots choisis par Phantoom étaient assez juste.
En revanche, il aurait parlé de macplus que je l'aurais trouvé trop gentil :-)

avatar bugman | 

Très bonne reaction de MacG.

Perso, je hais la pub. MacG offre la possibilité de s'en débarrasser sur iOS (abonnement), c'est une bonne chose, je ne vois pas pourquoi ça râle là dessus. Pour les pubs surtaxées, c'est juste honteux (heureux de constater que MacG change de prestataires). Ce qui serait bien c'est de nous donner son nom afin que les personnes ayant eu un problème d'appel automatisé (je ne savais même pas qu'Apple laissait passer cela dans son SDK) puissent agir en conséquence.

avatar Florian Innocente | 

@bugman :
C'est une boîte américaine.

avatar oomu | 

en oogle ?

ha la pudeur française. ne jamais nommer :)

avatar jeanloupmarseille | 

Ça n'est pas larve que je ne fait pas parti du Club et que je suis clique trop vite que je dois me faire taxer de 2 ou 3 €.
Je rassure tout le monde j'ai bien compris ce qui s'est passé mais quand je relis l'article, pas un mot d'excuse.
Pas très cool.

avatar DjBen65 | 

"Nous avons fait en sorte de bloquer toutes les publicités envoyées par la régie qui est à l'origine de celle-ci - qu'elles soient ou non liées à un numéro surtaxé. Et nous allons cesser de travailler avec ce prestataire."

Puis :
"Comme nous l'avons expliqué à certains d'entre vous qui nous ont alertés par mail, nous ne choisissons pas les publicités qui apparaissent dans l'application. C'est du ressort des régies et nous découvrons ces pubs en même temps que les utilisateurs de nos apps."

Ceci n'est pas assez clair? Il aurait fallu qu'ils l'écrivent en clair? Un peu comme ceci :
"Nous nous excusons très platement devant ce gros problème que la régie de publicité nous a mise dans les pattes. Surtout n'ayant aucune possibilité de contrôle sur ce qui est diffusé." ?

Franchement…

avatar jeanloupmarseille | 

@DjBen65 :
Oui : il aurait fallu.
Pourquoi ?
Ça gêne de s'excuser ? C'est humiliant ?
Pfff...
Flemmards.

avatar DjBen65 | 

D'accord, donc dès que l'on doit réfléchir un peu, on vous perd…

Fort heureusement, vous vous êtes enfoncé tout seul.

Totalement risible… Vous n'êtes ni un prince, ni un roi que je sache (vu le niveau de vos réponses, il n'est pas besoin de vérifier…), mais vous vous prenez pour ce que vous n'êtes pas.

Comme dit précédemment :
"Après si vous ne comprenez pas, rejoignez Jeje68 dans son combat en Posts type MSN Messenger…"

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