FaceTime : les vieux Mac s’entendent mal avec Handoff

Mickaël Bazoge |

Apple et le Bluetooth, c’est une histoire parsemée d’embûches : quand tout fonctionne bien, c’est un accord parfait. Mais quand il y a un bug qui traîne, bonjour le couac. Un long sujet des forums du site d’assistance d’Apple, démarré le 20 octobre dernier, fait régulièrement le point sur un problème embêtant pour les utilisateurs de Mac un peu anciens (les modèles de 2011 et avant) : après installation d’OS X Yosemite, les appels audio et vidéo qui transitent par Handoff retournent uniquement des petits bruits de clics. Et les dernières versions du système d’exploitation, y compris la beta d’OS X 10.10.4, n’y font rien.

D’après les témoignages de ces utilisateurs, le correspondant entend fort et clair (y compris en vidéo), mais l’inverse n’est pas vrai. Le bug n’est pas lié à un mauvais réglage des entrées et sorties audio/vidéo du Mac ; si le haut parleur de l’ordinateur rend ce cliquetis, en revanche, y appairer un haut parleur Bluetooth permet d’écouter parfaitement le contact. Certains ont réussi à résoudre temporairement le souci en redémarrant le Mac ou en opérant une réinitialisation de la PRAM, d’autres ont pu se faire remplacer la carte-mère de leurs ordinateurs.

Il semble néanmoins qu’un coupable ait été désigné : les communications Continuité entre le Mac et l’iPhone qui transitent par Bluetooth LE, dont ces ordinateurs sont dépourvus (le premier appareil Apple à intégrer le Bluetooth 4.0 a été l’iPhone 4S, lancé en octobre 2011). Les MacBook Air et Pro ont été équipés Bluetooth LE à partir des modèles mi 2012, le Mac mini et l’iMac fin 2012 (lire : Compatibilité Handoff : du Bluetooth 4.0 et des Mac 2012 au minimum).

avatar jojostyle94 | 

Mon macbook est donc vieux! Le temps passe vite

avatar garnierobin | 

Ma mère a ce problème sur un MacBook Blanc en appel FaceTime normal

avatar Nitneuqq | 

C'est dingue les bugs sur ces dernières versions ! Bon, après, je ne compare pas avec la concurrence...

avatar aldomoco | 

Je suis un vieux Mac, mais je n'est pas l'honneur de connaître ce Mr Handoff !

avatar ReWill_ (non vérifié) | 

J'ai ce problème sur MacBook Pro début 2011… c'est très gênant et aucune solution depuis le temps ! :(

avatar WiwiBear | 

Je rencontre également des problèmes sur mon MBPr 2013....

avatar Minileul | 

Mon Mac est trop vieux il n'as pas handoff ;-) il n'as que 4 ans pourtant :-0

avatar Smjm | 

Comment Apple peut léser ses utilisateurs en laissant un tel bug c'est inadmissible.

avatar f3nr1l | 

Je viens de tester en appelant mon fixe avec mon vieux macbook 5,1 via mon iphone 5 (pas S)
resultat: le son sort parfaitement sur le mac, mais le micro intégré ne semble pas foctionner. je branche un casque d'iphone sur le mac, tout est nickel dans les deux sens. Je débranche le casque, et là, le micro intégré fonctionne.
appel du fixe vers l'iphone avec prise de l'appel sur le mac: tout est ok.
rappel du mac vers le fixe via l'iphone, tout est ok, hormis un son un peu faiblard...

avatar seb_chb | 

Petite faute dans l'article :). C'est la bêta de la 10.10.4 et non de la 10.4 :)

avatar pommecroquee | 

J'ai eu ce problème sur mon MacBook Pro 2007. Je ne sais pas par quel miracle c'est arrivé, mais j'ai plus ce problème depuis 10.10.2

avatar Theriva | 

Personnellement, j'ai jamais eu de problème avec les appels sur mon MacBook Pro mi-2009 via mon iPhone 4S! Mais chez moi ça transit via wifi et non Bluetooth, puisque désactivé et sur le Mac et sur l'iPhone !!

avatar melaure | 

Voila encore une belle image de la politique produit kleenex de la pomme. Vous osez encore avoir du matos qui a 4 ans ??? C'est honteux ! On s'en moque qu'il soit encore assez puissant (surtout avec un peu plus de RAM et de SSD qu'on a pas su souder a l'époque.) Jetez le et pour vous motiver on va bien se débrouiller pour que les nouveautés ne marchent pas ...

avatar Myka31 | 

J'ai un autre problème, quand je transfère un document (photos principalement) de mon Mac a mon iPad avec AirDrop, ma musique diffusée par AirPlay est entrecoupée pendant quelques 15-30 secondes. J'ai un MBA mi-2012 et une AirPort Express de 2009.

avatar Link1993 | 

@Myka31 :
C'est le wifi qui est perturbé. AirPlay n'aime pas trop ces variations de débits en wifi. Pour tout t'avouer, j'ai ça aussi même en allumant ou éteignant les lumières chez moi...

L'astuce est de réduire au minimum les packets par secondes que chaque utilisateur peu envoyer (a régler dans utilitaire airport 5.6)

avatar solent | 

Ah c'est donc ça, j'ai eu le souci. Ça ressemble de plus en plus à un PC un Mac non ?

avatar melaure | 

Ca en heurte toujours certains mais depuis 2006, un Mac est juste un PC sous OS X. La véritable plateforme Mac est morte avec le 68k et PPC ...

avatar solent | 

Un Mac jusqu'à un passé récent c'était surtout ce qu'on s'achetait quand on voulait être le moins em.. possible avec ce genre de bug. Mais c'était avant.

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