Tim Cook : « l'accessibilité est une valeur fondamentale pour Apple »

Florian Innocente |

Apple accompagne ce 18 mai la Journée Mondiale de Sensibilisation à l'Accessibilité (GAAD) par plusieurs initiatives. Hier, ce sont 7 vidéos qui ont été mises en ligne. Chacune, sur un ton positif sinon très énergique, évoque la situation d'une personne et la manière dont elle utilise quelques-unes des options d'accessibilité des plate-formes d'Apple (les versions VOST de ces clips ont été ajoutées depuis).

Le Mac a proposé en premier ces fonctions d'assistance, iOS a suivi et cette politique très forte d'Apple s'est prolongée jusque sur l'Apple Watch en passant par tvOS. Le meilleur exemple a été l'ajout dans watchOS d'algorithmes spécifiques pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Lorsqu'elles voulaient profiter de l'app Exercice de leur montre.

Cette campagne de communication passe ensuite par trois interview données par Tim Cook à autant de YouTubeurs qui abordent régulièrement les sujets du handicap dans leurs vidéos. Tous trois ont discuté séparément avec le patron d'Apple sur le campus de l'entreprise.

James Rath, qui souffre de déficiences visuelles, demande à Cook ce qu'Apple retire comme bénéfices de ces développements dans ses produits. Le patron d'Apple répond en parlant de valeurs intrinsèques à Apple « L'accessibilité est un droit pour tous les hommes » et à ce titre « On [Apple] travaille dur pour rendre nos produits accessibles à tout le monde ».

L'accessibilité est décrite comme une « valeur élémentaire » qui remonte aux origines d'Apple, lorsque ses fondateurs voulaient offrir des outils à tout le monde. « Depuis 20 ans que je suis chez Apple, je n'ai jamais envisagé cette question sous l'angle du retour sur investissements. Ce n'est pas ça qui nous importe, c'est simplement quelque chose qui appartient à la catégorie de ce qui est naturel de faire, parce que c'est juste. »

Est-ce que Tim Cook utilise lui-même certaines des fonctions d'accessibilité d'Apple, demande James Rath. Night Shift « tout le temps » lui répond le patron d'Apple, HomeKit « plusieurs fois par jour » mais aussi la fonction d'augmentation des contrastes « de temps à autres, parce qu'il m'arrive d'éprouver des difficultés avec certaines couleurs ».

HomeKit est un bon exemple d'une technologie qui peut apporter beaucoup au plus grand nombre ainsi qu'aux personnes handicapées, explique Cook. « La domotique était auparavant pour les "riches et les puissants" et ce que nous avons voulu faire c'est la démocratiser, pour que tout le monde en profite. Par conséquent, nous l'avons intégrée dans notre système mobile […] je pense que nous ne faisons qu'effleurer aujourd'hui ce qu'il est possible de faire ». Cook se dit persuadé que l'essentiel de l'utilisation de Siri à l'avenir se fera dans un contexte domestique.

Cook poursuit en expliquant qu'il n'utilise pas vraiment l'application Maison d'iOS (qui regroupe les scénarios d'utilisation des appareils HomeKit) mais quasi exclusivement Siri. Il raconte un peu son utilisation à son domicile des scènes HomeKit qu'il a programmées ou de son recours au geofencing pour les activer lorsqu'il approche de sa maison.

@cook

Il insiste, en conclusion de la conversation, sur la possibilité offerte aujourd'hui par des technologies comme Siri et HomeKit, aux personnes ayant différentes sortes de handicaps. Elles leur permettent de faire exécuter plusieurs actions, simultanément, aux appareils et équipements domestique au moyen d'une simple commande vocale. Renforçant ainsi leur autonomie.

L'échange suivant avec Rikki Poynter, qui est sujette à une déficience auditive, est plus court. Il y est discuté l'importance des sous-titrages. Les deux parlent de la nouvelle app Clips sur iPhone, avec laquelle on peut créer rapidement des titres sans avoir à les taper, simplement en les dictant au fur et à mesure qu'on filme une scène.

L'un des trois interlocuteurs de Tim Cook, Tatiana, a justement monté et publié sa conversation au moyen de cette app. Handicapée moteur, assise dans un fauteur roulant, elle demande à Cook quelle est son activité sportive préférée : « soulever des haltères », le patron d'Apple raconte à nouveau qu'il a perdu 13 kilos grâce aux bons soins de son Apple Watch.

@cook

La discussion aborde ensuite la fonction dans watchOS pour mesurer l'exercice physique en fauteuil roulant, une option qui a ravi la YouToubeuse à sa sortie. Cook explique : « L'équipe en charge s'est rendu compte que les gens roulaient de manière très différente les uns des autres, ils ont fait énormément d'essais pour affiner l'algorithme en fonction des manières de rouler de chacun. C'était très enrichissant, c'était très Apple dans l'approche : comment rendre notre produit utile à tout le monde ».

La section accessibilité du site d'apple énumère et explique toutes ces options sur les différents produits de la marque.

avatar slinkytheboy | 

Je ne sais pas pour vous mais moi les grandes phrases (genre démagogie) de Tim Cook, me fatiguent ?

avatar reborn | 

@slinkytheboy

Sans doute car cela sors de la bouche de Cook et pas de celle de Jobs

avatar Domsware | 

@slinkytheboy

Côté accessibilité Apple va assez loin tout de même.

avatar MacGyver | 

sauf l'accessibilité pour les revenus modestes

avatar AppleAddictdu89 | 

@slinkytheboy

Oue moi je trouve que ce qui me fatigue c'est les gens qui crache sur Tim Cook juste parce que c'est Tim Cook qui le dit --'

Je pense vraiment que c'est quelqu'un avec qui on peut parler pendant 3h sans s'ennuyer.
Il a l'air d'être de très bonne compagnie et contrairement à ce que pas mal de monde pense, je suis sur qu'il est vraiment comme ça dans la vrai vie

avatar MacGyver | 

en meme temps, quand on choisi AppleAddict comme pseudo, dur dur de rester objectif :)

avatar Manubzh | 

whoah ... brave petit

avatar Terragon | 

@slinkytheboy

Pourtant c'était le même genre de discours avec Jobs aussi.

Cela dit, je crois que c'est normal de se vanter de ce type d'action, car en même temps c'est vrai qu'il sont pionnier en la matière et très inclusif.

avatar jerome74 | 

Il suffit de l'avoir entendu dire une fois "Apple paye chaque dollar d'impôt qu'elle doit" (je reformule mais le sens y est), pour être vacciné à vie sur ses discours.

avatar hawker | 

Pas l'accessibilité des tarifs par contre.

Il aime rendre service aux handicapes, mais seulement les intouchables.

avatar Thegoldfinger | 

@hawker

Remarque idiote, les produits Apple ne coûte pas plus cher aux handicapés qu'à une personne normal.
Or la vie handicapé coûte extrêmement cher :
Une housse de transport 5-25€ pour un valide, une housse de transport pour fauteuil roulant 200€.
Des poignées de vélo 5-20€ pour un valide, des poignées de vélo pour pousser un fauteuil roulant en roue libre 300€ Les 2.

Je continue ? -___-

HomeKit, l'AppleWatch , Hue m'ont changé la vie.

avatar Stardustxxx | 

@ Thegoldfinger
Remarque idiote, il parle des prix des produits apple en général...

avatar Thegoldfinger | 

@Stardustxxx

Non ll parlait des intouchables -__-
Sous entendu les riches handicapés.
Ces propos sont d'autant plus méprisable.

Mais vas y continue de le défendre...

En tout cas les produits Apple sont nickel quand on a un handicap, il y beaucoup de paramètrage spécialement pour ça.

Bref merci Apple de pensez à nous.

J'ai particulièrement aimé la vidéo en forêt qui donne une image très positive du handicap, tout en montrant des astuces au quotidien.

avatar Stardustxxx | 

@ Thegoldfinger
Je ne défend personne.

Je défend juste le point que les produits Apple sont cher, peut-etre avec raison mais c'est un autre débat, il faut donc un certain niveau de vie pour en profiter, et c'est valable pour tout le monde.

avatar Thegoldfinger | 

@Stardustxxx

Oui mais Apple ne rajoute de TAXE Handicapé comme de nombreux fabricants.

avatar Stardustxxx | 

@ Thegoldfinger
Si les produits Apple sont moins cher que les produits de ces nombreux fabricants c'est super. Mais ca n'empêche pas le fait que les produits Apple sont plutôt cher. Ca veut juste dire que l'on pourrait avoir la même fonctionnalité pour moins cher.

Pour l'avenir, je ferai plus confiance a Apple, Google et autres qui fourniront des devices qui seront vraiment utiles aux usagers, ce sont eux qui sont capable pondre le soft pour gérer cela de façon efficace (AI et cie), et l'apple watch est un bel exemple de cela.

avatar Domsware | 

@Stardustxxx

L'éternel argument des mêmes fonctionnalités pour moins chère. Et s'il vous plaît, merci de ne pas répondre par des liens vers des configurations de machine en guise de preuve. J'ai déjà donné et à chaque fois la conclusion est la même : comparons ce qui est comparable.

Le prix des machines Apple ne les réserve pas à une catégorie de personnes : seulement à celles qui acceptent de se donner les moyens de les acquérir. Et là évidemment pour certains c'est plus facile et immédiat que pour d'autres.

avatar Manubzh | 

si c'est réservé aux riches ou au dépensiers qui aiment flamber et faire les mecs friqués

avatar Stardustxxx | 

@Domsware
Rappelle moi le prix du dernier iPhone stp...

Le prix des machines Ferrari ne les réserve pas à une catégorie de personnes : seulement a celles qui acceptent de se donner les moyens de les acquérir. Et là évidemment pour certains c'est plus facile et immédiat que pour d'autres.

avatar Smartiiez | 

Certains font des crédits à la consommation pour s'offrir leur produit.. Pourquoi Apple baisserai leur prix ? C'est une entreprise à but lucratif, et au vu des 250milliards, leur stratégie est efficace.

avatar iPop | 

@Thegoldfinger

Merci, On ne le dira jamais assez mais c'est plus facile de cracher sans s'informer, pauvre monde.

avatar EBLIS | 

@TheGoldFinger

Dès que les produits sont spécialisés, les prix flambent comme pas possible. Probablement dû, entre autres, que les quantités vendues sont bien moindres.

Peut être que certains articles sont adaptables si on est bricoleur ?

avatar gwen | 

@hawker

Justement, question tarif, c'est le même pour tout le monde, valide ou handicapé.

As tu déjà vu in simple ordi Windows adapté à un handicapé ? C'est souvent avec un zéro de plus derrière.

Apple démocratise la même technologie pour tout le monde et au même tarif. Ensuite, si tu as besoin de lampe qui s'allument à la voie, ce n'est pas la faute d'Apple non ? Et même celle-ci, ne seront pas plus cher car ce sont des lampes universel et non destiné à juste un certain type de personnes.

avatar Aladdin | 

Je suis non-voyants et l'iPhone a changé ma vie merci la pomme J'espère juste que la dictée vocale va encore s'améliorer

avatar otop | 

moi je me suis toujours demandé comment les non voyants pouvaient repondre aux commentaires ?

avatar bunam | 

l'iPhone sait lire tout ce qu'il y a l'écran.

Je me sers de cette fonction... en voiture... on fait deux doigts vers le bas en partant du haut et hop la lecture commence...

il faut simplement activer cette fonction avant dans la partie idoine :
Général > Accessibilité > Parole > Énoncer le contenu de l'écran : oui

avatar EBLIS | 

Ils reçoivent le mail de macG, activent le lien qui y figure, l'ancrage les emmène au commentaire et le navigateur reconnaît sûrement le lien "répondre" en l'annonçant. Je suppose que c'est ainsi.

avatar jethro2009 | 

C'est aussi l'avis de Gilbert Montagné.

avatar Rez2a | 

Sur ce côté là on ne peut vraiment pas reprocher grand chose à Apple, leurs actions sont au niveau de leurs discours, il y a toujours eu des efforts énormes de faits pour l'accessibilité dans macOS et iOS.

avatar fosterj | 

Comme quoi tu peux zapper tes impôts Mais faire quand même des choses fabuleuses pour l'humanité

avatar dolbyEX | 

Je suis également non-voyant, et je ne dirais qu'une seule chose, merci Apple

avatar Hideyasu | 

@dolbyEX @Aladdin

Avez-vous pu essayer l'accessibilité des téléphones Android ? Ça donne quoi ?

avatar Hideyasu | 

J'ai même toujours été impressionné des réponses des non voyants aux commentaires, je pensais pas la dictée d'aussi bonne qualité !

avatar Madame Mim | 

@Hideyasu

Oui tu serais étonné, moi-même j'ai été très surprise quand j'ai réessayé la dictée quelques mois après mon premier essai. Le problème c'est que nous nous bloquons avec Siri, mais en fait la dictée fonctionne vraiment très bien. Je ne suis pas malvoyante mais ce commentaire a entièrement été écrit avec la dictée. J'avoue que c'est la première fois que j'utilise la dictée pour un commentaire mais je crois que je vais en faire une habitude. ?

avatar pecos | 

Ce qui est fou c'est l'aveuglement (pardon pour les non-voyants) de Tim Cook et consorts de chez Apple.
Après avoir passé des années à rendre leur interface de plus en plus illisible : gris sur gris, polices trop fines ou trop petites, boutons dont on ne sait jamais s'ils sont sélectionnés ou non, options cachées apparaissant au survol, disparition de la couleur dans les icônes du finder, etc.
(Tout ça pour flatter le délire mystico-minimaliste du fou furieux qui a été bombardé designer en chef)

Après ça il vient nous parler d'accessibilité ?????

Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer, tellement c'est con.

Enfin, puisqu'il n'y a plus que la com qui fonctionne et qu'apparemment, ça marche, vu le niveau critique de ses clients, autant qu'il continue.
Mais malgré ça, je ne peux m'empêcher de constater, à chaque fois que je lance un vieux système, à quel point tout était plus facile à trouver.

avatar Terragon | 

@pecos

Personnellement je trouve l'interface iOS de Jonathan Ive mille fois mieux visuellement que l'iOS des débuts. Bien que l'écriture soit plus fine en effet, je trouve globalement le résultat actuelle beaucoup plus raffiné.

Pour ceux qui ont des difficultés à lire ou encore à voir les boutons, tout cela peut s'ajuster dans les options Accessibilité. Il y en a donc pour tous les goûts.

avatar Stern (non vérifié) | 

Si tu as besoin d'aller dans les options Accessibilité, alors ce n'est pas bon non plus. L'utilisateur devrait ne rien avoir à modifier, excepté par exemple s'il est une personne en situation de handicap ou a une mauvaise vue, etc. Sinon, c'est que le design est tout simplement mauvais et devrait être amélioré. Je suis myope et donc je vois très bien de près, mais pourtant j'ai dû faire quelques modifications sur mon iPhone pour ne pas me bousiller la vue. Après, chacun son avis.

avatar Marius_K | 

Pour répondre à ceux qui se demandent comment un non-voyant fait pour laisser des commentaires.
Et bien c'est très simple ils font comme tout le monde avec un clavier. ?

La dictée vocale peut être utilisée mais grâce à VoiceOver qui est totalement intégré dans tous les produits Apple le mac ou l'iPhone va parler pour dire ce qui est à l'écran et ce qui est tapé par l'utilisateur avec un clavier physique ou virtuel, l'utilisateur pouvant se relire toujours grâce à VoiceOver.

Pour ce qui est de l'accessibilité sous Android il y a des possibilités mais ce n'est pas intégré en natif et c'est loin d'être optimisé dans de très nombreuses applications. Alors que chez Apple VoiceOver est totalement intégré au système et si les applications sont bien développées tout peut être accessible.

Pour les curieux sur un mac pour démarrer VoiceOver il suffit de faire cmd F5 ou pour les macbook avec Touch Bar cmd et trois tapes sur Touch ID.
Sur iPhone ou iPad : Réglages/Général/accessibilité/VoiceOver, un raccourci peut être défini pour activer/désactiver VoiceOver en appuyant trois fois sur le bouton d'accueil.
Attention : Avec VoiceOver sur un appareil iOS les gestes sont totalement différents.

avatar Biking Dutch Man | 

Sauf aux handicapés du porte-monnaie!

avatar Baptiste_nv18 | 

@Biking Dutch Man

La qualité à un prix, en l'occurrence pour l'accessibilité

avatar VanZoo | 

L'accessibilité ?!! ... Pffff, quelle hypocrisie ! Accessible aux gens aisés

avatar XiliX | 

@VanZoo

Encore un qui n'a pas lu l'article de ce que c'est "l'accessibilité" ou alors un jeu de mot stupide...

avatar deltiox | 

@XiliX

Pas si stupide le jeu de mots

Au prix où sont les machines Apple, elles ne sont pas à la portée de toutes les bourses et les personnes en situation de handicap ne sont pas forcément parmi les plus aisées

Donc proclamer son engagement militant irait bien avec des prix plus abordables pour que justement tous les handicapés puissent profiter des éventuels efforts et avancées qu'Apple souhaite mettre en avant dans cet com

avatar iPop | 

@deltiox

Un mac n'a jamais été bon marché... enfin ça dépend du point de vue. ?

avatar Thegoldfinger | 

@deltiox

Oui les produits Apple sont abordables pour des produits accessible pour Handicapé.
En général dès qu'un produit est accessible c'est fois 5 ou fois 10 par rapport à un produits pour personne valide.

Regarde plus haut les prix que j'ai donné en exemple.

Personnellement ça me fait moins ... de payer une AppleWatch Acier (sinon ça casse) 300€ D'occase comme bracelet panic/anti chute/télécommande domotique/téléphone/SMS que de devoir acheter 2 simple poignée de vélo pour le même prix, sous prétexte qu'elles sont "accessible".

PS: les poignées en question sont pareil à des poignées décathlon a 10€, elles sont juste homologués.

Dire que les produits Apple sont cher, tout à fait d'accord.
Dire que les produits Apple sont cher pour des produits accessibles, là c'est faux.

avatar EBLIS | 

"Dire que les produits Apple sont cher, tout à fait d'accord.
Dire que les produits Apple sont cher pour des produits accessibles, là c'est faux."

Ta phrase résume bien la situation étant donné que l'accessibilité en question est déjà comprise dans le produit de base sans supplément aucun.

avatar Domsware | 

@deltiox

En étendant ton raisonnement Apple devrait tout proposer gratuitement.

On peut le voir différemment aussi : Apple propose actuellement l'accessibilité de ses produits sans aucun supplément.

avatar debione | 

Oui, du coup, l'accessibilité SI vous avez l'accessibilité au mac...

avatar deltiox | 

@Domsware

Je n'ai pas dit cela

Mais cette habitude d'Apple de se mettre en avant façon bienfaiteur alors que leurs produits ne sont pas donnés
Est un argument qu'un autre lecteur a jugé ridicule. Je le trouve recevable.

Ne tombez pas dans l'exagération

avatar Billytyper2 | 

@deltiox

Et pourquoi Apple n' offre pas ces produits à tous les handicapés du monde…

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