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Des remèdes aux problèmes d'Office 2016 avec macOS Sierra

Florian Innocente | | 12:03 |  29

Office 2016 et macOS Sierra ne font pas toujours bon ménage, si l'on en juge par certains témoignages de lecteurs et des fiches techniques de Microsoft. Par exemple, les applications de la suite peuvent refuser de se lancer en affichant un message d'erreur.

Commencez par bien vous assurer que vous avez mis à jour les applications de la suite (en allant dans le menu "Aide" de l'un ou l'autre des logiciels). C'est normalement le cas mais on ne sait jamais. Il y a eu du nouveau encore hier avec une révision 15.3. Elle concerne officiellement Word et les abonnés 365 avec de nouveaux thèmes pour son mode focus. Cependant elle contient également des correctifs, tel celui-ci pour des lenteurs lors de la frappe et dans les défilements.

Dans les pages de support technique d'Office, Microsoft parle aussi d'un cas de blocage avec Sierra qui peut survenir « lorsqu’une application Office est démarrée, ou lorsque l’ordinateur passe d’un réseau Wi-Fi à un autre (par exemple, quand vous ramenez votre ordinateur portable de travail chez vous). ». Si telle est votre situation, une solution de contournement est offerte en attendant mieux, elle consiste à activer une option relative aux proxys dans macOS.

Vous trouverez aussi des conseils d'utilisateurs dans nos forums Bureautique et productivité, avec ces deux discussions au moins :

Un autre problème signalé par Microsoft a trait à une utilisation élevée du processeur dans Outlook (elle n'est pas spécifique à Sierra). Elle a pu apparaître après l'application de la mise jour 15.28 du 17 novembre.

Au vu de l'historique des mises à jour sorties depuis, ce bug ne semble toujours pas corrigé. L'éditeur continue de proposer une solution de contournement qui passe par la désactivation de la détection automatique de la langue du système.


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29 Commentaires

avatar Vianne 12/01/2017 - 12:08 via iGeneration pour iOS

À quand le support de la touch bar comme promis à le Keynote aussi?

avatar Mr G 12/01/2017 - 12:09

Je confirme que la mise à jour apparue aujourd'hui (je me suis inscris au programme Office insider slow) corrige le problème de "lag" rencontré dans word... La suite de frappe est de nouveau fluide.
Là dessus, bonne journee

avatar vrts 12/01/2017 - 12:20

y a vraiment un truc qui me gonfle sur Mac : les problèmes de compatibilité rencontrés à chaque nouvelle version de Mac OS. Et vu que c'est tous les ans, j'ai arrêté de mettre à jour mon OS.

Que ce soit des problemes avec des apps, des drivers, du hardware plus supporté car un peu trop ancien et les editeurs s'en contrefoutent de faire une mise à jour tous les 2 ans d'un hardware qui a 6 ans. Ma sonde de calibration je ne peux plus l'utiliser sur Mac. sur Windows pas de soucis.

c'est vraiment LE truc que je vais être content de ne plus avoir lorsque je vais reswitcher sur windows (à contre coeur mais le hardware Apple n'est plus pour moi).



avatar fte 12/01/2017 - 13:32

Cas particulier et expérience particulière. C'est ton cas.

Au passage à 10 ça fait un moment maintenant, j'ai deux applications qui ont totalement cessé de fonctionner. Il a fallu quelques mises à jour pour retrouver un comportement normal. Pas dramatique, la machine est largement pourvue et j'ai tourné la chose dans VMware sans souffrance. Mais pour dire que "your mileage may vary".

avatar JLG01 13/01/2017 - 08:44 via iGeneration pour iOS

@vrts

Par contre, tu risque de devoir regarder mouliner ta bête un temps indéterminé pour des mises à jour sans préavis au moins une fois par semaine, et pire à des redémarrages intempestifs.
Mais c'est un choix, chacun est libre.

avatar maruku 12/01/2017 - 12:53

Je n'ai pas ressenti de lag particulier dans Word. Tant mieux pour les autres.

Concernant le mode focus, il n'a aucun intérêt sur iMac. Mettre en plein écran un document sur un 27' et même sur un 21' c'est inutile. Et les nouveaux thèmes sont particulièrement moches.

Sinon j'ai remarqué un problème d'affichage depuis décembre (mais peut-être existait-il avant) : l'affichage du nom du document dans la barre d'outils n'est pas optimisé et est pixélisé. Ce problème est rencontré par d'autres utilisateurs : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_mac...

avatar Arkos 12/01/2017 - 12:45 via iGeneration pour iOS

open office la même impossible de le lancé

avatar r e m y 12/01/2017 - 13:33 via iGeneration pour iOS

@Arkos

Open office il faut l'ouvrir une première fois AVANT d'installer le pack de langues.

avatar Arkos 12/01/2017 - 14:19 via iGeneration pour iOS (edité)

@r e m y

Bonjour
Merci je vais essayé ?
et non impossible de l'ouvrir
sur un autre mac et 10.9.5
pas de soucis !!

avatar Pas-un-philosophe 12/01/2017 - 12:53

c'est quoi le mode focus dans word 2016, chez moi je ne le trouve pas, il n'est ni dans affichage dans le menu système, ni dans le menu de word

avatar maruku 12/01/2017 - 14:23

Cette fonction est apparue cet automne avec la mise à jour du programme pour les abonnés Office 365. Peut-être n'es-tu pas abonné ?

avatar Pas-un-philosophe 12/01/2017 - 14:24 (edité)

pas abonné, ça doit être pour ça, copie de Office "d'origine inconnue" (quelqu'un qui me l'a donnée de quelqu'un, de quelqu'un)

avatar YSO 12/01/2017 - 14:31 via iGeneration pour iOS

Une remarque :
Un peu difficile d'aller dans "Aide" s'il est impossible de lancer l'une des applications du Pack et sin elle quitte au lancement avec un message d'erreur !!! ;o)

Solution trouvée sur le Net : mettre le Pack à la poubelle et le réinstaller.

Autre pb constaté depuis le passage à Sierra (avec cette 2016) : dans Excel, dès que je vais chercher une fonction autre que "somme" (en cliquant sur le triangle à côté afin de faire apparaître la boite pour rechercher une fonction) l'application quitte systématiquement.
Pénible !

avatar supermars 12/01/2017 - 14:57 via iGeneration pour iOS

Utilisez Pages et Keynote ;-)

avatar r e m y 12/01/2017 - 15:04 via iGeneration pour iOS

@supermars

C'est une blague?

Comment faire confiance à une suite logicielle qui n'est même pas foutue de garantir la compatibilité de ses fichiers au fur et à mesure des montées de version???

J'ai des fichiers Word ou Excel archivés, qui ont plus de 20 ans et qu'Office ouvre toujours...
À côté de ca, des fichiers Pages créés il y a 3 ou 4 ans sur une "ancienne version" de ce logiciel ne peuvent être ouverts. (Et je ne te parle pas des fichiers AppleWorks ou ClarisWorks, suite logicielle ayant été abandonnée au profit d'iWork)

avatar maruku 12/01/2017 - 15:14 (edité)

@remy

Effectivement c'est inquiétant. Je n'ai pas connu l'ancien Pages, ayant un mac récemment. Il faut donc faire des exports PDF pour tous les fichiers Pages/Numbers... ce qui n'incite pas vraiment les usagers professionnels...

avatar supermars 12/01/2017 - 15:15 via iGeneration pour iOS

@r e m y

Sans être un grand spécialiste, je sens que la dernière transition a été la dernière grande pour très longtemps.

Et puis franchement, des fichiers modifiables, on en a réellement besoin 10-20 ans plus tard ? OK pour les documents figés en pdf comme des contrats, des fiches de paie etc mais les autres... C'est un peu comme ma belle qui garde ses cours (papier, modifiables) de la fac, mais en vrai, ça ne sert à rien.

avatar r e m y 12/01/2017 - 15:31 via iGeneration pour iOS

@supermars

Ok mon exemple était peut-être extrême... mais vient faire un tour sur les forums, tu verras le nombre d'appel à l'aide d'utilisateurs qui viennent de changer de Mac et passent d'un iMac tournant toujours sous SnowLeopard à un nouveau sous Sierra.
Pour les documents Office créés avec Office vX ou Office 2004, qu'ils utilisaient toujours sous SnowLeopard, aucun souci pour passer à Office 2016.
Par contre, ceux qui utilisaient encore AppleWorks fourni avec leur Mac, ou pour les Macs plus récents iWork (Pages, Numbers, Keynote)... c'est la galère pour trouver à les convertir dans un format acceptable par les versions actuelles de la suite d'Apple.

avatar supermars 12/01/2017 - 18:00 via iGeneration pour iOS

@r e m y

Je suis d'accord avec ce problème de compatibilité et tu le soulignes à juste titre. Cependant, c'est un tel plaisir d'utiliser la suite d'Apple au quotidien, que je passe outre mes craintes.
Je tâtonnais pendant un an ou deux, puis grosse utilisation depuis deux ans. Et je me dis que je préférai perdre du temps plus tard à trouver des solutions de conversion (si cela arrive) au moment voulu, que d'être agacé en permanence lors de ma production quotidienne.
Sans parler du fait qu'à CHAQUE FOIS que ma belle ou moi on avait LE boulot super important à faire, Office nous plantait gravement (corruption du fichier etc) et de manière irrécupérable. Donc pour nous, Office est bon pour la compatibilité mais absolument pas fiable (ni agréable) pour la production et faible en productivité.

avatar en ballade 12/01/2017 - 18:52 via iGeneration pour iOS

@supermars

"pas fiable (ni agréable) pour la production et faible en productivité."

Juste troll ou ton cas personnel?

avatar supermars 12/01/2017 - 20:14 via iGeneration pour iOS

@en ballade

Non, non, je ne suis pas un troll :-)
Cas perso, mais multiplié par 2 à la maison, sur des machines différentes (3) avec les différentes versions de Windows avant 365. J'attends toujours des versions mises à jour.
Toujours essuyé de nombreux plantages et parfois une merde énorme: corruption de fichier qui a fait qu'un document de 80 pages, puis un autre de 40 pages à du être retapé en catastrophe.
Depuis 365 ça va mieux, mais ce n'est pas aussi fluide, épuré que Pages qui ne plante JAMAIS et qui fait zéro ralentissement. Du coup, Pages est beaucoup plus agréable à utiliser.

avatar maruku 12/01/2017 - 15:11

Troll inside ?

Chaque logiciel ses usages. Et pour ses fonctions avancées Word est bien au-dessus et Word pour Mac est constamment mis à jour, ce qui est une très bonne nouvelle, et n'est pas le cas de Pages.

Ce que j'apprécie le plus dans Pages c'est l'implantation d'objets tels que des images, flèches, tableaux, etc. Leur déplacement est incroyablement facile.

avatar en ballade 12/01/2017 - 18:49 via iGeneration pour iOS

@supermars

C'est quoi ca?

avatar ThonyMora 12/01/2017 - 15:13 via iGeneration pour iOS

Moi je n'arrive plus à supprimer les boîtes de réception dans outlook il y a toujours c'est 3 boîtes INBOX maigres que je supprime tout.
Que faire ? j'ai déjà desintallé 3 fois office et ca ne marches pas.
Voir la photo ci dessous
https://www.dropbox.com/s/r0css3r87evavm9/IMG_2685.JPG?dl=0

avatar JLG01 13/01/2017 - 08:46 via iGeneration pour iOS

@ThonyMora

Oubli Outlook

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