Realmac arrête les promos sur le Mac App Store

Nicolas Furno |
C’est par un article publié sur son blog que l’éditeur Realmac Software annonce sa nouvelle position sur les promotions temporaires. Celui qui développe des outils aussi différents que le créateur de sites RapidWeaver ou l’outil dédié à ajouter des filtres photo Analog revient sur son parcours depuis l’apparition du Mac App Store en 2011. À l’époque, il pratiquait régulièrement des promotions pour permettre à un plus grand nombre d’utilisateurs d’acheter ses logiciels, vendre plus de copies et potentiellement gagner plus d’argent.



Comme l’explique Dan Counsell, fondateur de l’entreprise, ces opérations marketing ont été des réussites à court terme. Les logiciels proposés à prix réduit ont été beaucoup plus vendus qu’au prix de base et l’éditeur a ainsi pu augmenter le nombre de ses utilisateurs très rapidement. À l’époque, le gestionnaire de captures d’écran LittleSnapper a été vendu à plusieurs prix, jusqu’à 5 $ seulement.

Au cœur de l’été dernier, l’éditeur sort Ember [1.1.1 – Français – 44,99 € – OS X 10.8 – Realmac Software], une mise à jour majeure et payante du logiciel (lire : Aperçu d’Ember, le successeur de LittleSnapper). Les réactions ont été mitigées jusqu’aux commentaires sur notre site : la majorité des utilisateurs ne comprend pas pourquoi il faudrait à nouveau payer, surtout au prix fort alors qu’ils l’ont peut-être acheté beaucoup moins cher. Certains ont du coup déclaré qu’ils allaient attendre les prochaines promotions et continueraient à utiliser LittleSnapper d’ici là.

Cette expérience malheureuse a servi de leçon, explique le fondateur. Dorénavant, Realmac Software ne proposera plus ses logiciels à prix réduit : le prix de départ sera toujours le même pendant toute l’existence d’une application. Au-delà de son message marketing — il s’agit de vendre Ember et sûrement de corriger des ventes décevantes —, cet article est intéressant pour souligner les différences entre le Mac App Store et l’App Store. Ce dernier bénéficie d’un public riche de quelques centaines de millions d’utilisateurs, mais aussi de prix en moyenne plus bas et de promotions courantes. La boutique dédiée à OS X de son côté est bien plus réduite et on peut envisager d’y vendre des logiciels à un prix plus élevé, à condition de ne jamais le baisser.



Realmac Software devrait ainsi rejoindre la catégorie des éditeurs qui proposent des logiciels à des prix premium envers et contre tout. Jusque-là, l’exemple le plus flagrant est sans doute celui de The Omni Group qui vend des logiciels près de 200 € et qui ne baisse jamais leurs prix. Dernièrement, Realmac s’était fait connaître pour avoir proposé une mise à jour payante de son gestionnaire de tâches iOS Clear+ [1.0.1 – US – 4,49 € – iPhone/iPad – iOS 7 – Realmac Software]. Face au tollé parmi les utilisateurs, il a fait machine arrière en mettant à nouveau en ligne la version précédente (lire : Clear : l’éditeur fait marche arrière).
avatar gwen | 
Si les logiciels de RealMac valaient le prix payé, il n'y aurait pas de problème. Là ils vendent chez quelque chose que la plupart des utilisateurs n’en voudraient pas pour 99 cents.
avatar Simeon | 
Venant d'un autre développeur, le message pourrait être audible. Mais de la part de Realmac Software, le dev qui se permet de sortir au prix fort une mise à jour miteuse échangeant quelques fonctions utiles contre une nouvelle icone flambant neuve, faut pas pousser. Tant qu'Ember ne proposera pas une réelle plus value par rapport à LittleSnapper, ils auront des ventes désastreuses. Voilà tout. Sinon, le réel enjeu, c'est de se positionner par rapport aux offres gratuites de plus en plus fréquentes.
avatar fosterj | 
Oui on dirait qu'ils s'enfoncent la ..
avatar Kounkountchek | 
L'effet Mac App Store mais aussi l'effet bundle, et ça ils en parlent pas . A terme ça décrédibilise tous les prix des logiciels qui y sont proposés. Jamais plus je n'achèterai un logiciel de chez MacRabbit ou Parallels... J.ai eu la sensation de me faire avoir une fois ça suffit. (Logiciel payé plein pot, en bundle la semaine suivante, merci) Panic software est aussi une des boîtes qui ne pratique ni promo ni bundle. Je respecte beaucoup plus ce genre d'éditeur. Bon courage à Realmac néanmoins, ils en auront besoin.
avatar Lennart | 
Il est d'ailleurs marrant de consater sur l'Apps store la "concurrence" entre Rapidweaver à 69,99 euros et SandVox à 69,99 euros. :)
avatar misc | 
Les clients a 10$ ne sont pas les memes que ceux a 40$. J'ai payé littlesnapper 10$ pour sauvegarder des pages web en PDF sans divisions (contrairement a print to PDF) mais cette fonction ne vaut me pas plus. Tan pis pour Ember, ça vise un marché de graphistes (apparemment). D'apres la réaction ils pensent que j'aurais payé le produit 40$ s'il n'avais pas été en promo, alors que non, dans ce cas ci il n'y aura juste pas de vente de mon coté. Je ne leur souhaite que du bien, mais ils se font peut être des illusions sur le manque a gagner du aux promotions.
avatar Nouvoul | 
Alors moi j'ai à l'époque des "créez votre site web en deux coups de cuillère à pot" utilisé RapidWeaver. C'était pas mal, mais je me suis aperçu que et d'un, je n'avais pas besoin d'un site web (ce qui a refroidi mon ego) et que de deux, si on veut utiliser RW au maximum, il faut payer des tas de "stacks", "plugins" et autres compléments très onéreux qui reviennent à multiplier le prix par 10 ou 20 voire plus pour un résultat non garanti (selon les navigateurs, les devices ou idevices, OS divers) RealmacSoftware a dû se rendre compte que de nombreux utilisateurs leur échappaient sur ce créneau, et ont tenté de se diversifier vers des gadgets inutiles au commun des utilisateurs Mac. Je pense qu'à un moment donné (trop tard maintenant !) ils auraient dû porter Rapidweaver sur un autre système (Windob ?), et qu'aujourd'hui il y a tant de solutions gratuites ou en ligne pour un néophyte, un pro-photo, un amateur-blogs, que c'est courir derrière un lièvre mort. Idem pour Freeway, Sandvox etc. Cette époque est révolue, les pionniers restent enfermés dans leur bonne idée de départ, mais s'obstinent avec leurs œillères; le matelas de £ et $ sur lequel ils s'endorment se dégonflera vite.
avatar albert einstein | 
J'ai acheté Rapidweaver dès la version 2.5 puis la V3, V3.2... V4, V5. A chaque fois, le prix a flambé un peu plus pour atteindre un prix que je ne suis pas prêt à mettre... une façon de remercier les fidèles
avatar gloupsy | 
@nouvoul : c'est vraiment ça : j'ai moi-même longtemps hésitez à prendre Dreamweaver mais les prix exagérés des stacks et plug-in (pour ajoutez à chaque fois une seule fonction) a toujours fini par me dissuader de me lancer. C'est dommage car ce type de logiciel qui permet à quiconque de se faire un site web sympa est une très bonne idée. Je regrette aussi qu'Apple ait abandonné iWeb.
avatar PO_ | 
C'est clair qu'ils n'ont rien compris à l'AppStore. L'AppStore pour Iphone/iPad a concouru à faire drastiquement baisser le prix des applications. c'est ainsi que sur mes iPads et mon Iphone, je n'ai AUCUNE application piratée. Certaines sont absolument sublimes et leur qualité n'est certainement pas en rapport avec le prix payé : Goodreader pour ne citer qu'elle. AInsi que les dicos Dixel du Robert. Que vaut-il mieux : vendre quelques milliers d'applications à quelquess dizaines d'€ ou plusieurs dizaines voire centaines de milliers d'applications à quelques € ? certains ne s'y sont pas trompé (Goodreader par exemple) . En ce qui concerne le Mac App Store, j'ai récemment acheté une véritable pépite : Pixelmator :moins de 15 €. Une pure merveille qui correspond totalement à mes modestes besoins en matière de retouche d'image. Pour payer plus de 30-40€, il faut vraiment que l'application en vaille la peine ...
avatar pat3 | 
D'autant que Pixelmator coûtait 40 euros au début et qu'ils sont descendu à 15€. Pour Realmac, c'est juste un peu trop d'orgueil pour Ember. J'ai adoré Rapidweaver, mais je ne l'ai jamais acheté qu'en bundle, donc à moins de cinquante dollars US et avec beaucoup d'applis. Mais depuis Wordpress, Concrete5, et les CMS open source en général, les jours de RW sont compétent. Perso, je pense que s'il n'y a pas une révision drastique de la politique tarifaire ET des améliorations importantes du logiciel (version iPad, intégration de Stacks, d'un plug-in de vrai blog qui permette de poster sans RW, bref sans une révision majeure, je m'arrêterais à la version 5.
avatar unfolding | 
J'aime beaucoup l'équipe de Realmac software et a toujours acheté leurs applications, parce qu'elles ont un esprit "Mac" et font souvent ce que je cherchais à faire. Mais grosse déception pour Ember. LittleSnapper est une bonne application et j'ai failli à plusieurs reprises passer à Ember. Mais payer 44 Euros pour une application qui fait moins que la précédente (je pense là, à la base de données qui ne peut être déplacé sur une Dropbox) et en fin de compte juste avoir un nouveau design, c'est du foutage de gueule. Je me suis dit que j'attendrai alors que Realmac Software fasse une promo sur Ember, mais il semble que pour moi Realmac Software sonne le glas de notre collaboration. Rapidweaver n'est utilisé que pour un site, Analog est rarement démarré. Clear bien que génial a laissé sa place aux Rappels de ios7/MacOSX. Bref, cela sent la grosse fatigue chez Realmac Software qui veulent plus d'argents pour peu de travail.

CONNEXION UTILISATEUR