Fermer le menu
 

Dell facture 19,50 € l’installation de Firefox

Pierrick Aubert | | 18:05 |  91

Sur certaines de ses machines, Dell semble avoir trouvé un moyen « astucieux » de renflouer ses marges. Le constructeur propose à ses clients de préinstaller Firefox pour environ 19,50 euros.

C’est le site The Register qui est à l’origine de cette « charmante » découverte. Cette pratique a été repérée dans un premier temps sur les sites britanniques et américains de Dell. Après vérification, elle est proposée également sur le site français de Dell sur certaines machines. C’est le cas par exemple de l’Optiplex 7010 Performance.

The Register a interrogé la fondation Mozilla pour savoir si oui ou non cette pratique est légale. Il semblerait qu'une telle facturation ne soit « pas conforme à nos contrats et conditions d'utilisation », estiment les éditeurs du navigateur. Une enquête est en cours du côté de Mozilla qui suit la situation depuis plusieurs mois. La fondation a toujours interdit la vente de son logiciel.

Dell estime de son côté être dans son droit. Le constructeur américain explique qu’il facture l’installation de Firefox et non le navigateur web en lui-même.

Catégories: 

Les derniers dossiers

Ailleurs sur le Web


91 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar patrick86 06/03/2014 - 18:09

Ils feraient mieux de ne pas coller les autocollants tous moches sur les PC, ça leur ferait des économies et donnerait un peu plus d'esthétique aux PC.

avatar monsieurduss 06/03/2014 - 21:51

+1
Par contre j'ai jamais compris pourquoi les gens ne les enlèvent jamais... C'est pour se rappeler leur config'?!

avatar duc998 06/03/2014 - 22:07

Ces saloperies adhérent tellement bien qu'il est impossible de les virer sans bousiller le plastic de la coque. Bref faut choisir : autocollants ou coque pleine de griffures. C'est pour ça que j'ai migré sur Mac (non, je rigole !)



avatar duc998 06/03/2014 - 22:01 (edité)

Tout à fait d'accord. Je ne comprends toujours pas cette épouvantable manie.

avatar Dwigt 06/03/2014 - 22:19

Intel ou Microsoft payent Dell pour les autocollants avec leur logo dessus. Ça fait partie des petites magouilles qui existent depuis des décennies dans l'industrie.

avatar Lennart 07/03/2014 - 06:45

C'est un deal entre les fabricants de PC et les fournisseurs des composants
En plus des tarifs négociés sur les quantités
Proc Intel moins cher si logo Intel inside apposé ( ou logo AMD si c'est un proc AMD)
Carte graphique moins chère si logo AMD ou NVIDIA apposé
Licence Microsoft moins chère si logo Windows apposé

Sur chaque composant ça n'est pas énorme, mais accumulées sur plusieurs composants acheté en gros, ça permet de gagner quelques euros sur le prix de vente.

Le deal ne se pose pas pour Apple, l'OS est maison, il n'y a que des procs Intel pas d'AMD etc.. et puis ça ferait tache sur un produit dont l'un des principaux arguments de vente est justement son design.

avatar Paddy92 06/03/2014 - 18:11 via iGeneration pour iPad

Rusé!

avatar Barbababar 06/03/2014 - 18:18 via iGeneration pour iPad

J'imagine bien les gens qui ne sont pas au courant que le soft est à la fois gratuit et téléchargeable facilement... C'est carrément malhonnête.

avatar Lennart 07/03/2014 - 06:58

C'est la loi du marché, assurer la "pub" d'un navigateur sur le déclin (http://www.macg.co/logiciels/2014/03/firefox-le-lent-declin-80445) pour même pas 20€ c'est cadeau :)

avatar SkeletonGamer 06/03/2014 - 18:22 via iGeneration pour iOS

Scandaleux !

avatar gemrosh 06/03/2014 - 18:25 via iGeneration pour iOS

Faudrait être un peu bête pour payer l'installation n'empêche...

avatar cuicuiman 06/03/2014 - 18:27

Faut qu'ils arrêtent la glue en suppo ca commence sérieusement à chier dans la colle là

avatar ysengrain 06/03/2014 - 18:32

Il n'y a aucun mal à se faire du bien

avatar AirForceTwo 06/03/2014 - 18:36 (edité)

Je ne vois pas le problème. C'est un service comme un autre. Pour nous ça parait idiot, alors que pour d'autres ça vaut bien 20$ (c'est quoi, quelques minutes de temps d'un plombier ?)

Sinon, pourquoi ne pas considérer tous les métiers de service comme scandaleux ?

Je paye tous les 6 mois 25$ pour faire changer mes 4 roues de voiture, et ça prend 5-10 minutes au garagiste. Mais ça me rend un bon service parce que j'y connais rien. Je vois ça de la même façon pour Firefox. Oui, c'est facile, mais quelqu'un qui n'y connait rien a vite fait de télécharger un faux firefox (vrai virus).

avatar Dv@be 06/03/2014 - 18:41 via iGeneration pour iPad

@HyperBallad

A 200%d'accord avec toi. Tout le monde ne sait pas installer un logiciel.
Mes parents par exemple

avatar Lennart 07/03/2014 - 07:11

Et en plus ils n'auraient probablement jamais entendu parler de Firefox.

C'est donc cadeau pour même pas 20€ l'installation et la "pub" d'un soft qui est quand même sur le déclin, c'est un beau geste envers la fondation Mozilla. :))

Et à l'heure ou un tas de sites douteux proposent justement ces produits libres accompagnés d'un tas de "saloperies", pourquoi pas.

avatar joneskind 06/03/2014 - 20:03

@HyperBallad

Parce que tu crois vraiment que c'est un mec qui installe le soft ? Genre Dell paye un mec pour déballer la machine, installer Firefox, la remballer et l'envoyer ?

C'est pas un service. Faut arrêter la fumette là.

avatar Sylow 07/03/2014 - 00:10 via iGeneration pour iOS

@joneskind :
Ah c'est vrai merci. Ce sont des robots qui me répondent a l'usine :-). Je me disais aussi...

Une installation, même automatisée (avec un mec dériere quand même, Harry Potter c'est qu a la télé) c'est du temps en plus sur la chaîne de production.

Sors et va t'instruire

avatar Simeon 07/03/2014 - 03:22

Sauf que pour changer ses pneus, il faut un minimum de matériel, et que pour les changer en moins de 5 mn comme le fait le garagiste, il faut du matériel dont le particulier ne dispose pas.

Installer firefox, c'est quatre clics.

Comparaison n'est pas raison.

avatar DVP 07/03/2014 - 09:37 (edité)

Le particulier dispose de tout le materiel pour changer ses pneus, vu que c'est livré avec la voiture (cric et clé)
Vu comme ca, payer 25$ pour changer 4 pneus en 10 minutes (soit 150$ de l'heure), on peut dire que c'est du vol.

Dell fait payer cher l'installation, c'est vrai.
Mais bon, les prix sont libres et le client l'est tout autant de ne pas choisir l'option.

Quand Red Hat vend un linux (lui aussi libre et gratuit) à 800$, personne ne semble etre choqué...

avatar prommix 08/03/2014 - 16:18 (edité)

Changer les roues de ta voiture sûrement, mais changer les pneus ça c'est une autre histoire. Si tu me trouves une marque de voiture qui te fourni le matos pour changer les pneus de tes roues, fais-le moi savoir.

avatar Jonathan FOURCAULT 06/03/2014 - 18:41 via iGeneration pour iOS

Ben moi personnellement je trouve ça dégueulasse ! Désolé.

avatar mbpmbpmbp 06/03/2014 - 18:43 (edité)

C'est un bon moyen pour Dell de cibler les pigeons et leur proposer d'autres services que personne ne voudrait héhé :)

avatar Tomn 06/03/2014 - 18:50 via iGeneration pour iOS

@HyperBallad :
Ouais mais 20 € quoi !
Dans ce cas-là ils pourrait fournir beaucoup plus de services.

@cuicuiman : ahah

avatar AirForceTwo 06/03/2014 - 19:46

C'est une option. Tu es donc libre de la choisir ou non. La personne qui en a vraiment besoin va trouver le prix acceptable.

Pages