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Apple pilote les précommandes depuis une « War Room »

Mickaël Bazoge | | 17:21 |  45

Il n’y a peut-être pas eu de longues files d’attente devant les Apple Store pour l’iPhone 8, mais le lancement des nouveaux smartphones représente tout de même un défi logistique immense, non seulement pour le jour J — ce vendredi 22 septembre — mais aussi à l’ouverture des précommandes vendredi dernier. BuzzFeed a pu assister à l’événement du 15 septembre, depuis une « War Room » d’Apple basée à Sunnyvale (Californie), dans un bâtiment anonyme.

La « War Room » d’Apple. Cliquer pour agrandir

À minuit une — 9h01 à Paris —, Apple a lancé les précommandes de ses nouveautés. L’équipe du constructeur a pu suivre pendant trois heures, devant de grands téléviseurs, le niveau des réservations dans les pays concernés.

On se croirait à la Nasa. Cliquer pour agrandir
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Angela Ahrendts, la vice-présidente au retail, était évidemment présente en personne pour suivre en direct le lancement des précommandes. Plus de la moitié des commandes cette nuit ont été réalisées depuis l’application Apple Store. Dans les jours qui ont suivi, la dirigeante a visité plusieurs boutiques pour mesurer le niveau d’enthousiasme des employés.

En coulisses, on s’activait aussi pour livrer les boutiques. BuzzFeed a suivi Ahrendts dans un des plus importants entrepôts américains d’UPS, à Louisville (Kentucky). Les cartons de produits sont stockés dans un hangar (qui doit représenter des millions de dollars), où ils sont manipulés avec une certaine vigueur.

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Il ne reste plus qu’à suivre les livreurs UPS vers les boutiques d’Apple, où leurs allées et venues sont surveillées comme du lait sur le feu.


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45 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar r e m y 22/09/2017 - 18:35 via iGeneration pour iOS

@Hu-Card

Pourquoi?
Il est indiqué Sunnyvale (Californic)

avatar simnico971 22/09/2017 - 17:26 via iGeneration pour iOS

Ça va être le chaos pour les précos du X, "war room" ou pas...

avatar jackhal 22/09/2017 - 19:23

Pas trop, non : c'est Brandon qui va s'occuper de la supervision tout seul. Alors oui, Brandon est un peu une quiche, c'est vrai. Mais d'un autre coté Apple n'ayant produit que deux iPhone X pour le moment, ça devrait quand même bien se passer.



avatar kubernan 22/09/2017 - 17:31

- « Allo Houston ? »
- « Parlez iPhone 8 »
- « Houston, on a un problème.. »

Ça fait un peu salle de lancement d’engin spatial...

avatar Link1993 22/09/2017 - 17:58 via iGeneration pour iOS

@kubernan

J’aurai bien vu Jim Lovell en tant que CapCom. Quoique... lui parler à des palettes ? Non, ça serai trop dégradant ! 😣

avatar MisteriousGaga 22/09/2017 - 17:33 via iGeneration pour iOS

C’est des iMac qu’on a encore jamais vu ou des écrans Apple ? ._.

avatar minipapy 22/09/2017 - 18:32 via iGeneration pour iOS

@MisteriousGaga

Sans doute des Thunderbolt displays.

avatar romain_bdrt 22/09/2017 - 17:52 via iGeneration pour iOS

Il fait mal au cœur l’iPhone 8, c’est le mal aimé. Il trouvera difficilement sa place.

avatar Leo27 22/09/2017 - 18:27 via iGeneration pour iOS

@romain_bdrt

J’en ai bien peur mon ami.

avatar Sedik 22/09/2017 - 18:05 via iGeneration pour iOS (edité)

Les livreurs UPS à la fin qui font tomber des iPhone normal 😂
Quand tu vois le nombre de palettes tu te dis au final ça reste un produit de consommation de masse comme un autre. Je dis ça parce qu’il y a quelques jour un illuminé dans les commentaires disait que l’iPhone était un produit de luxe 😂

avatar bigbenshadow 23/09/2017 - 11:36 via iGeneration pour iOS

@MacSedik

Tout est relatif .... ce qui est luxueux pour toi ne l’est par forcément pour quelqu’un d’autre .....

avatar adamB 22/09/2017 - 18:07 via iGeneration pour iOS

La war room a du être bien calme IMHO

avatar Steve Molle 22/09/2017 - 18:16

Je trouve toute cette mise en scène absolument grotesque....du pur Tim Cook marketing licorne à 3 pattes pour gogo.

avatar Yoskiz 22/09/2017 - 18:20 via iGeneration pour iOS (edité)

Beaucoup de mise en scène...

L’iPhone est génial mais bon déjà c’est pas le X et puis c’est juste un appareil. 🙄

avatar adamB 22/09/2017 - 18:30 via iGeneration pour iOS

@Yoskiz

Même pour le X ça va être calme vu le nombre de produits disponibles. Un quart d'heure après la deadline, tout le monde sera déjà rentré chez soi. 😁

avatar r e m y 22/09/2017 - 18:37 via iGeneration pour iOS

@adamB

Si la sortie du X se fait dans le même calme... ça fera peut-être redescendre Apple sur Terre.

avatar reborn 22/09/2017 - 18:52 via iGeneration pour iOS

@r e m y

On verra si le marché gris est calme..

avatar r e m y 22/09/2017 - 18:25 via iGeneration pour iOS

Finalement, y a plus de monde backstage pour gérer et préparer tout ça, que dans les Apple Town pour acheter...

avatar Ginger bread 22/09/2017 - 18:27 via iGeneration pour iOS

Curieux que la livraison ne se fasse pas comme un transport de fonds quand tu vois l argent que ça represente :/

avatar remyh 22/09/2017 - 18:33 via iGeneration pour iOS

C'est quoi ces mac qu'ils ont ?

avatar Memnock 22/09/2017 - 18:40 via iGeneration pour iOS

@remyh

Selon les photos ils ont un peu de tout.. iMac, MacBook Pro (pas le 2017, car ils ont des prises autre que USB-C), MacBook Air, iPad et iPhone...

avatar baptiste2097 23/09/2017 - 08:31 (edité)

Pourtant je vois une dame en rouge avec un 15" TB gris sidéral 😉

avatar apossium 24/09/2017 - 11:57

@Memnock : ce sont des écrans et non des iMac …

avatar iDanny 22/09/2017 - 18:33 via iGeneration pour iOS

Angela n'a pas son propre iPhone X ?
C'est un scandale 😬

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