Un recours collectif contre les écrans des MacBook Pro Retina

Christophe Laporte |
Le MacBook Pro Retina 15,4” fait l’objet d’un recours collectif aux États-Unis. C’est l’écran qui fait l’objet de critiques de certains utilisateurs. Comme nous l’avons une nouvelle fois constaté lors de notre test du MacBook Pro Retina 2013, les problèmes de persistance d'image sont toujours là. On rappellera que ce problème ne touche que les ordinateurs équipés d’une dalle LG.



Cet effet se provoque avec n'importe quel élément affiché à l'écran et qui restera à la même place 2 ou 3 minutes. Lorsque vous le déplacez, il laisse temporairement derrière lui une empreinte dans le fond d'écran.

Discrète sur le sujet, Apple s’est contentée d’une note technique qu’elle met à jour de temps à autre dans laquelle elle explique que ce “problème” est normal.

Possesseur d’un MacBook Pro Retina avec une dalle LG, Beau Hodges s’estime lésé sachant qu’Apple ne communique pas du tout sur la différence de “fonctionnement” entre les deux modèles. Par conséquent, il a lancé un recours collectif contre Apple. Le but du jeu est bien entendu qu’un grand nombre d’utilisateurs se joigne à cette initiative.
avatar Laurent-Apple | 
J'espère que ç´est ne sera pas le cas sur Mon futur iMac 27 qui sera là début de semaine pro. C'est également une dalle Lg...
avatar en ballade | 
Conclusion? Les dalles hd de Samsung en remplacement?
avatar Cybounet | 
@en ballade 3 réparations de dalles retina et 3x retour en Sav. La cause? Des pixels morts très nombreux et en bloc apparaissent au bout de quelques jours! La dernière dalle qui a des pixels morts chez moi est en Samsung :-/ D'autres ont eu aussi des soucis de gros pixels morts?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Alors expliquez-moi comment il se fait que les dalles Samsung et autre n'ont pas ce problème... Mais bon, c'est plutôt mineur ici, on est loin de la persistance que l'on peut observer sur certains iPad 2 (alors que je n'ai pas entendu parler de ce bug sur les dalles Retina de l'iPad, mais il se peut que ce soit toujours le cas).
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Alors le galaxy S4 vous en pensez quoi ?
avatar curly bear | 
J'i ce problème sur mon MBP. APple remplace sans difficulté mais il faut leur laisser la bête plusieurs jours et quand c'est indispensable à ton boulot...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Mrdodo : Sa reste du Samsung ces plus un galaxy 3S La Samsung a fait quasi comme apple ces plus de l'upgrades de composants (et encore certainement inutile pour beaucoups de mondes) Ces surtout une question de qui c'est qui a la plus grosse.
avatar joneskind | 
Si Apple refuse effectivement de remplacer les dalles défectueuses il me semble normal d'attaquer. C'est quand même du gros foutage de gueule vu le prix de la machine. Comment fait on pour savoir si on a une dalle LG à l'achat d'ailleurs ?
avatar Ralph_ | 
Et comment faire pour se joindre à ce monsieur?
avatar Mathias10 | 
Dalle samsung, ssd samsung. Aucun pixel mort, aucun soucis de ventilo,usb 3.0 niquel, aucune rémanence... Je dois jouer au loto? ^^ (Mbpr CTO)
avatar Mathias10 | 
@ralph_ : Si j'ai bien compris c'est une class-action que le gugus veut faire in fine. En France c'est DEAD :-)
avatar FollowThisCar | 
Alors là, je n'en reviens pas. J'ai la confirmation que mon scepticisme intuitif de toujours à l'égard des écrans LG était fondé. Chaque fois que j'ai observé des écrans en magasin, j'ai toujours trouvé que les Samsung étaient nettement meilleurs. J'étais donc étonné qu'Apple passe un deal avec LG, me disant : "bon peut-être que LG fabrique de la bonne qualité après tout". Et paf, big problème sans précédent, avec des écrans LG justement. Voilà qui va sérieusement écorner la réputation d'excellence de la Pomme, sur des machines somme toute très chères.
avatar bugman | 
C'est vraiment de la merde (le point faible) les écrans Apple ! @ joneskind : Refusé pour ma part sur un iMac (en même temps que le disque dur (à première vu c'est un loto chez Apple, ça passe ou pas)... pour ma part pas une question de retinence mais c'est tout comme (pire !)... chiant (inadmissible) ! @ laurent-apple : Bonne chance.
avatar Laurent S from Nancy | 
Que l'on flagelle LG et puis c'est tout !
avatar bugman | 
@ Laurent S from Nancy : T'es trop doux ! Qu'on le crame... au bûcher (et pis c'est tout) !
avatar Bigdidou | 
@Mrdodo "Alors le galaxy S4 vous en pensez quoi ?" Titre de la news "Un recours collectif contre les écrans des MacBook Pro Retina par Christophe Laporte le 15/03/2013 à 00:31Apple" C'est pas un chat, ni ton blog perso. Je sais que t'aimerais, mais non. Respecte un peu les lecteurs de MacGé en respectant les consignes. Ça commence à bien faire.
avatar Bubblefreddo | 
LG est deja le fournisseur des ecrans des imacs sur lesquels se sont declarés les problèmes des tâches grises.... Dirty-screen.com : 1100 inscrits...et pas de class action en France!!!
avatar FollowThisCar | 
@ bubblefreddo Mince alors ! Merci pour l'info. Je viens de vérifier et je confirme : mon iMac 2011, que je trouve excellent jusqu'à présent, a bien un écran LG. Jamais eu de tâches ou d'autres soucis. Du coup je retire ce que j'ai dit sur cette boîte. Tout ce qui vient de chez eux n'est pas forcément mauvais. Mais je rajoute : j'ai attendu que la première génération passe avant d'acheter.
avatar Hoshi26 | 
@mathias10 : Ils ont raisons. A ce prix la c est nornal que tu veuilles un matos impec. Un point c est tout.
avatar So Jazz | 
@ FollowThisCar A oui !! est comment tu a fais pour vérifier la dalle que c une dalle LG ou autre ???
avatar Ali Ibn Bachir Le Gros | 
Cette action collective débouchera sur que dalle. Bon, je file, j'ai la dalle ...
avatar Jean Claude Dusse | 
Moi j'ai toujours ce problème de remanence. Mais depuis la maj hier, au secours ! Mon MBP retina démarre plus. J'avais lancé une install pdt que j'étais au ciné. Et lorsque je suis revenu, impossible de le démarrer...
avatar alan63 | 
Comme l'EDF de rugby , Apple est actuellement dans le dur Ça se fissure à tous les niveaux quand le chat n'est pas ( plus ) là , les souris dansent....
avatar Mabeille | 
des soucis avec une option "innovante" qui n'est utile que dans 1% des utilisations .... du pain béni pour les anti apple!!!
avatar Mabeille | 
@Jean Claude Dusse formate le !! oups désolé je me suis trompé le formatage c'est bon pour microsoft, sur apple on ne formate jamais on fait une clean install lol. bon tu pensera à me soutenir la prochaine fois que l'on parle des os plantogène d'apple.... que que les barbu me sautent dessus. Plus sérieusement il est intelligent de faire une sauvegarde avant d'installer une mise a jour. Time machine est un outils bien pour ça.
avatar sblochet | 
@macinpod : Mon dieu que de fautes....
avatar patrick86 | 
Je fait bien de n'a pas changer mon MacBook Pro tout de suite moi.
avatar Mathias10 | 
@Hoshi26 : Je sais et je ferais pareil :/) je dit juste que je touche du bois moi et j'ai l'impression que nous sommes peu.
avatar albinoz | 
@bugmann avec rémanence et persistance ^^
avatar Bigdidou | 
@So Jazz "@ FollowThisCar A oui !! est comment tu a fais pour vérifier la dalle que c une dalle LG ou autre ???" Réponse sur Google ou dans les forums. 2 lignes de code à copier-coller dans le terminal.
avatar bugman | 
@ albinoz : Quoi donc ? Le bucher ? Non, juste de l'essence. ^^
avatar Kal_el | 
Bonjour, Moi j'ai le problème avec mon MBPr, je suis resté 3 minutes sur la page web avec les carrés blanc et noir, et ça a mit plus de 10 minutes a redevenir normal, je n'avais pas fais vraiment attention avant. Pensez-vous que je peux demander à changer l'écran ? Ça ne me gène pas forcément, mais à la revente je peux peut-être y perdre. Cordialement,
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Kal: faut pas abuser je trouve....si c'est quelque chose dont tu n'as pas spécialement conscience dans ton utilisation, je vois pas pourquoi tu devrais absolument changer. Ca me fait penser à ce gars que j'ai croisé chez Macline et qui ramenait son iPad pour pixel défectueux. Il a montré son iPad au vendeur, sans pouvoir lui montrer ledit pixel, même sur écran noir. Il a passé 10 minutes à scruter son écran pour enfin revenir tout fier, montrant le pixel mort. Sérieux quoi...
avatar franfran94800 | 
Moi je suis aller au genius bar en me plaignant, ils me l'ont repris et j'ai preciser vouloir une dalle samsung sans quoi je ne le reprendrais pas, resultat j'ai bien eu une dalle samsung, mais je ne sais pas s'ils y sont pour quelque chose...
avatar daxr1der | 
LG c'est vraiment pas top en dalle... Samsung aurait été le mieux mais bon ...
avatar duc998 | 
LG une fois de plus. Après les écrans de 27, les Retina. Celui de mon iMac a subit le symptôme des taches grises et a été remplacé sous garantie. J'ose pas imaginer hors garantie.
avatar FollowThisCar | 
@ So Jazz "A oui !! est comment tu a fais pour vérifier la dalle que c une dalle LG ou autre ??? Comme dit Bigdidou, une simple recherche Google. J'ai trouvé la réponse entre autres chez iFixit, qui a disséqué ce Mac (voir step 4) : * http://www.ifixit.com/Teardown/iMac+Intel+21.5-Inch+EMC+2428+Teardown/5485/1
avatar ThePapyGeek | 
Totale perte de temps. Apple n'a pas reconnu les problemes de dalles jaunes sur les iMac 22,24,27 pouces alors celles des macbookpro retina bon courage...
avatar en ballade | 
@sblochet : Dieu avec majuscule stp
avatar BS0D | 
Cette action me parait 130% légitime. Quand on balance 2 000 € ou plus dans un joujou électronique, et d'autant plus quand c'est signé d'une pomme lumineuse sur le capot, on attend quand même un ordi qui marche à 100%. Et non, le ghosting ça n'est pas "rien" et ça n'est pas "pas grave" non plus. C'est une catastrophe je dirais même, au vu de la qualité que prétend fournir Apple.
avatar mabmac | 
Sérieux, des pixels morts en 2013... Sony, si vous en avez seulement un, vous remplace votre PC automatiquement.
avatar Djipsy5 | 
Comment Apple peut laisser passer ces problèmes après une longue période de test pré -vente

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