Flickr a connu un problème technique affectant le réglage de confidentialité de certains comptes. Dans un courrier envoyé uniquement aux utilisateurs concernés, le vice-président du service de Yahoo, Brett Wayn, explique qu'une maintenance de routine a été l'occasion de découvrir un bug. Ce dernier a entrainé le basculement de photos privées en mode public.

Elles n'étaient toutefois pas accessibles depuis un moteur de recherche mais elles sont restées ainsi visibles par tous entre le 18 janvier et le 7 février. Ce bug a touché des images mises en ligne entre avril et décembre 2012.

Le bug a été réglé mais, dans son souci de bien faire, Flickr a apparemment eu la main un peu lourde. Des photos potentiellement touchées par ce bug ont été passées en privé par erreur, alors qu'elles étaient utilisées sur les blogs et sites de leurs propriétaires. Ce qui a obligé certains d'entre eux à reprendre leurs URL, une par une et manuellement, étant donné que celles-ci diffèrent selon leur état de confidentialité.

Yahoo a expliqué ne pas avoir fait d'annonce publique au vu de la « très, très petite taille de cette faille », sans pour autant donner d'ordre de grandeur sur le nombre de comptes touchés.

De : QG Flickr
Objet : Message important concernant votre compte Flickr.

Cher (ère) Florian.

Nous avons récemment découvert un problème au niveau des paramètres de confidentialité de Flickr, qui a pu vous occasionner des désagréments.

En effet, lors d’une maintenance normale, nous avons identifié un bogue logiciel qui a pu modifier un paramètre d’affichage, en faisant passer certaines de vos photos d’un statut « non public » (ç-à-d. privées ou visibles uniquement par la famille et les amis) à « public » (visibles par tous). Les photos concernées ont été visibles sur Flickr entre le 18 janvier et le 7 février 2013. Ces photos concernées ont été exclues des résultats de recherche et ceux-ci limités aux photos que vous aviez chargées entre avril et décembre 2012. Globalement, ce problème n’a concerné qu’un nombre très limité de photos.

La protection de votre vie privée est l’une de nos principales priorités ; lorsque nous avons découvert le problème, nous avons changé le statut des photos potentiellement menacées de votre compte en « privé ». Une photo dont le statut est « privé » devient invisible et les liens y faisant référence dans les sites Web ne fonctionnent plus. Par conséquent, si vous souhaitez partager ces photos à nouveau, vous devez leur redonner le statut « public ».

Nous sommes vraiment désolés de cet incident. En tant qu’utilisateur fervent de Flickr, je m’engage personnellement à garantir la protection de vos souvenirs. Notre équipe a travaillé dur pour gagner votre confiance et nous prenons celle-ci très au sérieux. Dans ce sens, nous avons mis en place plusieurs mesures supplémentaires pour empêcher que ce problème ne se reproduise à l’avenir.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour modifier les paramètres de confidentialité de vos photos, n’hésitez pas à contacter le Service clientèle à l’adresse http://www.flickr.com/help/with/priority.

Nous vous remercions de faire partie de la communauté Flickr.

Brett Wayn
Vice-président, Flickr