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OS X Mountain Lion : détails sur le programme de mise à jour [MàJ]

Anthony Nelzin-... | | 17:45 |  322

Programme de mise à jour



OS X Mountain Lion étant disponible, Apple a publié son programme de mise à jour pour ceux qui ont acheté un Mac récemment.



Les clients qui ont acheté un Mac entre le 11 juin et le 25 juillet 2012 peuvent passer à Mountain Lion gratuitement. Ils doivent pour ce faire participer au programme de mise à jour avant le 24 août prochain.



Il est encore possible d'acheter aujourd'hui ou dans les jours qui viennent un Mac sur lequel Mountain Lion ne sera pas installé. Si c'était le cas, là encore, OS X 10.8 sera offert. Il faudra néanmoins participer au programme de mise à jour dans les 30 jours suivant la date d'achat.



Les machines éligibles sont toutes celles qui ont été achetées sur l'Apple Store en ligne (y compris dans le refurb), dans un Apple Store ou chez un revendeur agréé. À l'issue de cette procédure, vous recevrez un courriel contenant un PDF chiffré. Un deuxième courriel vous fournira le mot de passe pour ouvrir ce PDF et récupérer le code à utiliser dans le Mac App Store (qui semble limité à une seule machine).



Prenez votre mal en patience : pour le moment, les serveurs d'Apple sont surchargés. Sachez que si votre code n'est pas passé, Apple finira par vous en renvoyer un valide.



[MàJ@17h45] Comme prévu, Apple est en train de renvoyer des codes valides à ce qui ont eu des soucis avec leur première tentative.
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322 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar belhange 25/07/2012 - 22:54

patiente ............... idem, fait à 15H et toujours pas reçu de code par Mail .... Apple care donne entre 30 mn et 24h pour la réception du mail .....

avatar Maliik 26/07/2012 - 03:19

la réception du code ne change rien de toute façon. J'ai mon code depuis depuis 15:15, et lorsque je le rentre dans le Mac App Store ils me disent que mon code est déjà utilisé. un lancement qui ressemble aux autre... :( Apple doit prendre ces dispositions en fonction du nombre de plus en plus important d'utilisateurs Mac... Espérons que le nécessaire va être fait d'ici demain.

avatar Macadid 26/07/2012 - 06:04

Il semble que pour moi, peut-être d'autres sont-ils dans mon cas, les choses soient différentes. Je n'ai reçu qu'un mail de la part d'Apple, celui avec un document pdf verrouillé qui ne s'ouvre qu'avec un code. Je n'ai reçu aucun code de contenu...


avatar d-productions 26/07/2012 - 07:05

Code déja utilisé comme beaucoup de monde J'ai appeler l'appelcare et leur réponse est que le soucis est connus, qu'Apple est sur le coup et que si ont n'a pas de nouvelles d'ici 48heures ils faut les rappeler. J'ai écrit un mail au update pour demander un nouveaux code, plus qu'a attendre.

avatar adrenergique 26/07/2012 - 07:11

Toujours pas de code ce matin. C'est long!

avatar speedlink 26/07/2012 - 07:23

Pour moi code demandé hier à 17h, toujours rien ce matin...

avatar Totophe 26/07/2012 - 07:59

J'ai reçu des nouveaux codes ce matin. Apple corrige vite ce petit désagrément.

avatar puccini 26/07/2012 - 08:07

Reçu le nouveau code à l'instant.

avatar kemar4 26/07/2012 - 08:07

Petite question : est-il nécessaire de faire la demande d'un nouveau code (et auprès de qui?) ou bien les nouveaux codes sont ils envoyés automatiquement ?

avatar Genki09 26/07/2012 - 08:17

Toujours pas le mail reçu depuis 14h40 hier... Ras le cul...

avatar BambyCrew 26/07/2012 - 08:20

pareil je m'arme de patience, code demandé hier à 15h30 et tjs pas l'ombre d'un mail

avatar adrenergique 26/07/2012 - 08:20

+1 C'est du bon bon foutage de gueule!

avatar thatann44 26/07/2012 - 08:26

Arretez de vous plaindre sans deconner! Certes c'est un FAIL mais on vous l'offre gratuitement... Si vous pouvez pas attendre 24heures achetez le 15.99€ va surement ruiner votre vie...

avatar Genki09 26/07/2012 - 08:34

Le problème c'est pas attendre, c'est justement de pas savoir si on va le recevoir -.- Et si après 24h tu l'as toujours pas tu fais quoi ? Impossible de reremplir le formulaire maintenant, et j'attends toujours une réponse du mail que je leur ai envoyé Et je sais même pas quel numéro appelé en cas de besoin -.- Ca montre juste que les gens qui payent passent avant encore une fois..

avatar BambyCrew 26/07/2012 - 08:43

Et puis j'ai pas l'impression que tout le monde se plaint comme thatann44 peut le dire ... on fait juste un suivi des demandes/réceptions de code pour informer de l'avancée de du traitement par Apple. Faut pas tout confondre.

avatar adrenergique 26/07/2012 - 08:46

On l'a gratuit pcq on a été gentil de pas retarder notre achat (ça les arrange, ils ont été comptés dans les resultats T3 qui étaient par ailleurs assez inferieurs aux attentes) pour attendre ML. C'était promis et c'est la merde. Comme de plus en plus souvent chez Apple depuis quelques années. Crois moi que je vois la dégradation depuis 15 ans que je marche sous mac...

avatar Peter08 26/07/2012 - 08:49

Je viens de recevoir un nouveau code à l'instant !

avatar uuioga 26/07/2012 - 08:50

Moi toujours rien :(

avatar Peter08 26/07/2012 - 08:53

Ajout : Code fonctionnel, OS X dans 1h30 :) Bonne chance aux autres; vérifiez bien vos mails...

avatar o1ivier 26/07/2012 - 08:54

Free ressemble vraiment à Apple ! ;-) Même fiasco au lancement de nouveaux produits: - retard dans les livraisons [freebox v6/retina] - bug dans les workflows [inscription freemobile/ formulaire ML gratuit]

avatar Johnny B. Good 26/07/2012 - 09:04

@ adrenergique : Moi je ne vois absolument aucune dégradation, depuis 20 ans que je roule sur Mac. Je te jure qu'il n'y avait rien de mieux à l'époque qu'aujourd'hui. J'ai gagné ?

avatar silka 26/07/2012 - 09:09

@ Peter08 Est-ce que tu as contacté Apple afin de recevoir ton nouveau code ? Ou est ce qu'ils te l'ont envoyé d'office ?

avatar webast 26/07/2012 - 09:11

Idem pour moi, aucun mail d'apple suite à ma demande effectuée hier à 14h58. Je suis certain qu'on va finir par le recevoir mais ça relève quand même du fiasco de la part d'apple je trouve, sachant que les gens ont envie de l'avoir dès le début. Ils auraient mieux fait de préciser que ça ne serait pas immédiat plutôt que de ne pas communiquer là dessus...

avatar Darkpoze 26/07/2012 - 09:34

Demande faite hier vers 15h, toujours pas de mail.... Et je m'en fou : je suis en vacances et je compte pas télécharger ML en 3G !! On a jusqu'au 25 août au pire un petit coup de fil à son APR ça devrait se résoudre.

avatar Peter08 26/07/2012 - 09:55

@ silka : Je n'ai rien demandé de particulier, j'avais juste envoyé un email à l'adresse uptodatesupport-fr@apple.com, qui est resté sans réponse, et un email au service Mac AppStore via le site Apple, également sans réponse. Je pense donc que le renvoi est automatique, Apple peut voir les personnes qui ont reçu un code erroné/utilisé et leur en renvoyer un nouveau.

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