Japon : Steve Jobs envoie ses vœux de soutien

Anthony Nelzin-Santos |
Il y a deux manières de traiter l'information sur le tremblement de terre « Tohoku » et ses conséquences : parler de son coût humain, déjà bien trop lourd, ou parler de son coût économique, souvent de manière bien maladroite, voire nauséabonde (« le coût humain semble bien pire que le coût économique et nous pouvons en être soulagés », disait Larry Kudlow de la CNBC). Quitte à associer Apple et Japon dans la même phrase, on peut aussi citer les rares petits miracles qui rappellent qu'une fois l'équation économique enlevée du jeu, cette société est aussi constituée d'êtres humains.

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L'Apple Store de Sendai Ichibancho, dans la zone touchée par le séisme (image syahril)


Kevin Rose, le fondateur de Digg, cite ainsi un de ses amis travaillant pour Apple au Japon : « vous voyez comment dans les films-catastrophe, les gens dans la rue se regroupent autour des magasins d'électronique dont les vitrines débordent de téléviseurs pour rester informés ? En ces temps numériques, c'est ce que les Apple Store de Tokyo sont devenus ». Comme tous les Apple Store du monde, ceux du Japon possèdent un réseau WiFi ouvert — la chose est encore plus rare au Japon qu'ailleurs, ces boutiques sont donc devenues des points de rendez-vous.

Les infrastructures d'Internet ayant été peu affectées par le séisme, la majorité du réseau fonctionne correctement au Japon ces derniers jours : « les employés ont mis en place des prises parafoudre et des rallonges avec des dizaines d'adaptateurs pour les appareils iOS pour que les gens puissent recharger leurs iPhone et leurs iPad et contacter leurs proches ». Pendant les premières heures après le séisme et les premières répliques, le rôle des réseaux sociaux (Twitter, Facebook) et du courriel (notamment Gmail) a été vital, alors que la plupart des réseaux cellulaires étaient en panne. L'Apple Store en question a fini par fermer à 10h du soir : comme dans tout le reste du Japon, l'élan de solidarité a primé.

Alors que le lancement de l'iPad 2 au Japon a été reporté sine die (lire : iPad 2 : report au Japon et ventes à New York), les cadres d'Apple ont bien intégré que l'heure n'était pas à la reprise du business as usual, mais bien au soutien logistique. Dans un courriel envoyé aux employés d'Apple dont l'authenticité a été confirmée, Steve Jobs écrit ainsi :


« À nos équipes au Japon,

Nous avons suivi le déroulement de la catastrophe japonaise. Nous adressons nos sentiments les plus sincères à vous et vos familles, mais aussi à vos concitoyens qui ont été touchés par cette tragédie.

Si vous avez besoin de temps ou de ressources pour rendre visite à ou prendre soin de vos familles, prenez contact avec le Département des ressources humaines et nous vous aiderons. Si vous avez besoin de fournitures ou d'équipement, prenez aussi contact avec les RH et nous ferons tout ce que nous pourrons pour organiser une livraison.

Encore une fois, nous vous adressons nos sentiments les plus sincères durant cette crise inimaginable. Restez prudents.

Steve et tous les dirigeants »
avatar KHannibal | 
Sympa. :-)
avatar boxster31 | 
Je trouve ça bien. Ils ne sont pas parfaits, mais restes humain. C'est bien. Je pense que l'on y pense tous de toute façon.
avatar eden-eden | 
Moi aussi j'adresse tout mon soutien et toute ma sympathie aux Japonais.
avatar bompi | 
C'est bien : c'est sobre et direct, sans pathos.
avatar boulifb | 
Comme l'internet est toujours en ligne, il va pouvoir envoyer des ninipapad, nes ninipopods, et surtout des ninifofones au japonais en detresses pour qu'ils puissent acheter de la musique sur ninithuthunes...
avatar graphile | 
@bouflib.Il vaudrait mieux voir les initiatives avec optimisme et réalisme de temps en temps plutôt que d'attaquer des soutiens constructifs
avatar gosthrider | 
Didon boulifb j'espère que c'est du second degré, parce que sinon ta remarque est un peu déplacée voir carrément malsaine... Je crois pas que Jobs parlait de iBidules dans son eMail
avatar Wolfman | 
Non mais c'est la mode de parler des stratégies marketing d'Apple. C'est pour montrer qu'on a compris et qu'on est pas un mouton. Sauf que voir le mal partout, c'est tout le contraire. Tous les gros dirigeants sont pas forcement d'un cynisme pur. J'apprécie ce mail et la niouz MacG qui a le mérite d'avoir placé ça dans le contexte.
avatar applewar | 
Je trouve que c'est très respectable de la part d'Apple d'avoir envoyé un tel courrier de soutien a ses équipes situées au Japon. Ce qui l'est encore plus, c'est de mettre a leur disposition les RH d'Apple pour les fournitures dont ils pourraient avoir besoin, qui ne se limitent pas explicitement aux fournitures estampillées de la pomme. Avec les magasins fermés ou vidés dans les zones sinistrées non balayées par le tsunami, un tel soutien de la part de la maison mère est respectable et montre toute l'humanité des équipes et des dirigeants. Une petite pensée aux victimes et disparus de ces catastrophes effroyables, en espérant que la catastrophe nucléaire leur soit épargnée.
avatar sergios | 
Et moi, que ce que je fais pour le japon ?? C’est bien la question que je me pose avant de critiquer les initiatives des autres connu, inconnu, riche ou sans le sou... c'est un cataclysme tellement énorme... j'ai un ami du côté d’Okayama et je n'ai plus de nouvelles... alors, de grâce, tous dans le même sens, celui de la solidarité !
avatar abstract | 
Quelle bande de crétins télécommandés
avatar boulifb | 
@wolfman: t'as tout compris mon message et semble être le seul. Merci... Il suffit simplement de voir les compagnies aériennes profiter de la situation, comme British Airways ou Air France pour n'en citer que deux, proposer des billets jusqu'à 8000€ aller simple en classe éco, compressé comme des sardines pendant 13h (British Airways). Et Air France proposer un tarif "spécial" à 700€ aller simple Tokyo-Paris en classe éco. En temps normal en cette période, c'est entre 800€ et 900€ le billet en vol direct aller ET retour. Super tarif spécial. Si ça ce n'est pas profiter d'une situation alarmante, faudra qu'on m'explique. Et après aller demander aux gens d'en bas que nous sommes de faire des dons (certes honorables) alors que les gros financiers et autres gros richards continuent de s'en mettre plein les fouilles... Là aussi faudra qu'on m'explique. Des ninipopods ou des ninipapads, je pense qu'en ce moment les japonais s'en foutent royalement. Ce qu'ils veulent, ce sont des vivres, de quoi ce chauffer de quoi survivre. Car en cette période pour y être aller une paire de fois, croyez moi, c'est pas 15-20°C qu'il fait... C'est plutôt de -10°C à 0°C... A bon entendeur...
avatar Augustin Caron | 
Oui. Malsain [b]boulifb[/b].
avatar Almamida | 
@ boulifb : Tu devrais savoir que les vols simples sont toujours bien plus chers que les aller-retour puisque tu sembles avoir voyagé. Le prix que tu cites à 700€ pour Tokyo-Paris en classe éco est un très bon prix.
avatar Markoosmooth | 
Je crois que tu n'as pas compris, tu mélange tout, s.jobs a juste envoyer un mail de soutient pour faire ce qu'il peux a son nivaux il aurait pu dire profitez en pour refilez un iPhone à tout les japonais mais ce n'est pas le cas... Pour ce qui est des autres societer c'est autre chose. Concernant tes blagues douteuse même au second degrés je trouve ça déplacer....
avatar jodido | 
@boulifb ouais tu m'as l'air d'un intelligence grasse toi, les japonais utilisent internet (un wiki a été mis en place) pour que les survivants se signalent. et accessoirement même si tu trouves ça débile un iPhone peut sauver des vies en cas de catastrophe http://www.branchez-vous.com/info/actualite/2010/01/haiti_une_application_iphone_l.html
avatar R1x_Fr1x | 
C'est le minimum
avatar Augustin Caron | 
@ [b]boulifb[/b] [i]« Des ninipopods ou des ninipapads, je pense qu'en ce moment les japonais s'en foutent royalement. Ce qu'ils veulent, ce sont des vivres, de quoi ce chauffer de quoi survivre. Car en cette période pour y être aller une paire de fois, croyez moi, c'est pas 15-20°C qu'il fait... C'est plutôt de -10°C à 0°C... »[/i] Où lis-tu dans ce message que c'est de ça qu'il s'agit, d'une opération de promotion des produits maison ? Je n'y trouve que mise à disposition de temps, de ressources, de fournitures, d'équipements…
avatar XiliX | 
Alors voilà le texte en anglais [i]If you need time or resources to visit or care for your families, please see HR and we will help you. If you are aware of [b]any supplies[/b] that are needed, please also tell HR and we will do what we can to arrange delivery.[/i] Qui peut être traduit par des matériels (de première nécéssité), des vivres...etc Les ninipads existent dans leur magasin et accessible pour obtenir un accès internet afin de pouvoir prévénir les proches... (il faut lire le courrier de l'ami de Kevin Rose)
avatar YARK | 
Sa réaction me semble tout à fait de circonstance. Ce n'est pas comme la phrase de l'abruti (et encore, j'ai pas voulu écrire d'insulte...) cité plus haut, à savoir le dénommé Larry Kudlow. Non, allez tant pis, je le dis : je savais pas qu'on pouvait être aussi con.
avatar D_dream | 
Je prie vraiment pour eux et j'estime le mail de Steve jobs légitime... C'est triste ce qu'il se passe :(
avatar Mark Twang | 
Quand on se noit, on peut bien prendre une bouée avec une tête de Ronald McDonald en relief. Le Japon a besoin d'aide, de soutien, de compassion. Le message et les gestes concrets d'Apple sont les bienvenus. Je trouve qu'ils sont dignes.
avatar Tshaolin | 
Apple se comporte en "bon père de famille" ce n'est pas le cas de toutes les sociétés.
avatar oomu | 
le message de Steve Jobs va dans le sens du rappel dans les applestore japonais que les DRH seront conciliants et que les magasins peuvent servir pour aider leurs employés. Ainsi ce fut hébergement, repas, etc. - L'entreprise tient à conserver ses employés, c'est on ne peut plus normal et sain. C'est la continuité de ce qui fut raconté dans ce blog (en anglais) http://kevinrose.com/blogg/2011/3/14/apples-role-in-japan-during-the-tohoku-earthquake.html
avatar Rigat0n | 
« le coût humain semble bien pire que le coût économique et nous pouvons en être soulagés » Je n'arrive pas à concevoir qu'on puisse dire une connerie pareille.
avatar Cekter | 
Ah ben je trouve que ce mail est tres bien, il est clair et précis et place bien les priorités. Apres c'est sur que ça participe à l'image positive d'Apple mais c'est déjà mieux que la réponse du gouvernement britanique vis à vis de ses resortissants voulant quitter le japon (qui se résume en un gros : "demerdez vous").
avatar Psylo | 
J'ai hâte de voir des photos des files d'attentes pour la sortie de l'ipad2 à l'Apple Store de Tokyo, avec des gens en combinaison et masque à gaz. \m/
avatar Poutchi | 
La sortie de l'ipad 2 au japon a été reportée a une date indéterminée. Pas folle la guêpe ;)
avatar youpla77 | 
@ tshaolin : c'est vrai que ce n'est pas le cas de toutes les sociétés, mais il y a quand même beaucoup beaucoup de sociétés nippones qui ont fait quelque chose pour leurs employés, familles et autres. Quasiment toutes les grosses sociétés nippones ont fait des dons (sony et toshiba par exemple ont donnés plusieurs millions d'euros) pour aider les personnes, sony a également distribué des dizaines de milliers de radio, etc... C'est bien ce qu'a dit Steve, ou la façon dont a réagi le manager de l'apple store, mais on a l'impression que c'est un cas exceptionnel alors qu'en fait non, c'est très très loin d'être un cas exceptionnel.
avatar walterskinner | 
Larry Kudlow a dit : « le coût humain semble bien pire que le coût économique et nous pouvons en être soulagés ». Cela montre bien que maintenant que les banques et l’hyper capitalisme sont sauvé, nous pouvons bien crever. Mais surtout n’oubliez pas de consommer avant. Au moins le message de Steve est digne. Je suis de tout cœur avec le peuple japonais en ces temps terribles.
avatar Claude Pelletier | 
Étonné par les propos des uns comme des autres. Et je n'en rajouterais pas …… Aujourd'hui, l'heure est à l'émotion, la solidarité, la peine et la colère. En ce qui concerne la colère, la mienne grandit. Il faut dire que, retraité, j'ai le temps de rechercher l'information. Ma colère est celle d'un vieux qui va laisser à la génération de ses enfants un sacré merdier. Dans un premier temps, j'ai envie de traiter de menteurs ceux qui sont capables de nous expliquer que l'électricité nucléaire est moins chère car c'est un calcul faussé qui évacue de nos factures des coûts difficiles à évaluer comme le prix du traitement, du confinement des déchets sur plusieurs générations. Le calcul est faussé également car le prix à payer des " gros accidents", des catastrophes est dévolu aux sociétés humaines. Quant on oublie de tels postes de dépense, on peut alléger nos factures ! Le (vrai) prix de l'électricité nucléaire est …… hors de prix !
avatar Mithrandir | 
@ Claude Pelletier : Les dizaines de milliers de morts actuels n'ont rien à voir avec le nucléaire, quelle que soit le point de vue de chacun sur ce qui se passe à Fukuyama et ses conséquences. Aujourd'hui les Japonais sur place sont sans abris, avec une mauvaise météo, des risques de maladies (non liées à l'atome), des problèmes d'approvisionnement, etc...
avatar XiliX | 
@Claude Pelletier Tu as peut-être raison sur la durée de vie des déchets. Mais soyons honettes, quel autre moyens permet de satisafaire nos besoins en électiricité ? Sans parler de coup, juste pour pouvoir fournir tous les foyers en électricité. Surtout quand il y a eu les périodes très très froides...
avatar jodido | 
@XiliX je sais pas demande aux allemands?
avatar YARK | 
Peut-être. Il n’empêche que la remarque de M. Claude Pelletier est tout à fait juste. A revoir les discours des politiques en place chez nous les premiers jours de la catastrophe : «Un peu de décence, la question du nucléaire n’est pas prioritaire» Besson. «Nos EPR sont plus surs», ça, c’est le clown qui vend une centrale à Khadafi et qui veut ensuite lui faire la guerre... + le fait qu’en privatisant l’électricité, on peut être certain que ça va encore être la course aux fournisseurs les plus offrants et les moins chers, donc certainement pas les plus qualifiés à moins qu’ils aient la gentillesse de raser gratis, Ce qui rejoint la remarque du sieur Larry Kudlow, qui préfère des gens morts et riches à qui il peut récupérer du fric, que des pauvres qui lui doivent de l’argent (j’ai simplifié sa pensée, c’était pas dur, c’était pas du Nietzsche). Pauvre monde. Nous sommes shootés à l’électricité. J’adore travailler sur mon écran. MAIS : Peut-être va-t-il falloir que très rapidement on arrête de regarder de superbes images de Dame Nature envoyées par les beaufs du powerpoint pour s’occuper réellement d’Elle.
avatar XiliX | 
@jodido Bah ils utilisent aussi des centrales nucléaires... http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/Nuclear_power_plants_map_Germany-fr.png
avatar Sylvain_ | 
Rare le Wifi ouvert au Japon ? Ca dépend comment on comprend "ouvert", mais ils ont la plus grande densité de routeurs Fon que je n'ai jamais vue
avatar youpla77 | 
@jodiho : http://archives.contrepoints.org/Explosion-du-prix-de-l-electricite.html J'ajouterai que c'est un choix de société. Est-on prêt à moins consommer et à payer plus cher notre électricité pour sortir du nucléaire ?
avatar XiliX | 
[quote=YARK]Nous sommes shootés à l’électricité.[/quote] C'est tout à fait ça... (sans ironie aucune). Nous sommes les premiers responsables de cette sur consommation d'électricité.
avatar joneskind | 
@jodido +1000 Et pour la news, c'est très bien, mais c'est parfaitement normal. Inutile de décerner une médaille pour ça. La réaction de Jobs n'a rien d'exceptionnelle, et on en attendait pas moins de lui.
avatar harisson | 
@XiliX Les autres pays limitrophes à la France importent de l'électricité provenant du nucléaire (Allemagne, Royaume uni, Italie) pour pallier aux insuffisances de la production locale. Sinon sympa le petit mail de Steve Jobs :)
avatar jodido | 
@XiliX oui et tu connais l'importance du nucléaire dans leur société? cela représente 11% de leur énergie en général, ils n'auront 'aucun' mal de sortir du nucléaire contrairement à nous...
avatar XiliX | 
[quote=harisson] @XiliX Les autres pays limitrophes à la France importent de l'électricité provenant du nucléaire (Allemagne, Royaume uni, Italie) pour pallier aux insuffisances de la production locale.[/quote] C'est exactement ça... Pour en revenir à l'Allemagne, ils ont prévu d'arrêter leurs centrales nucléaires en 2021. J'aimerai bien savoir par quoi ils vont les remplacer ?
avatar Artanis | 
@ XiliX : Ben par du nucléaire français, c'est l'électricité la moins chère d'Europe (et c'est déjà ce qu'ils font, comme ç'a déjà été signalé). Par ailleurs l'attitude allemande est complètement électoraliste, ils ont des élections très proches et le terrain est glissant. Sinon, c'est peut être une attitude courante chez les firmes japonaises, qui sont effectivement plutôt paternalistes (au moins pour certaines choses), mais venant d'une multinationale américaine ça mérite d'être souligné. Et tant pis pour les adeptes du complot.
avatar YARK | 
@XiliX Ils ont un voisin à l'ouest dont l'emblème est un coq...
avatar XiliX | 
[quote=jodido]@XiliX oui et tu connais l'importance du nucléaire dans leur société? cela représente 11% de leur énergie en général, ils n'auront 'aucun' mal de sortir du nucléaire contrairement à nous...[/quote] Certes mais il faut partir de la source. Ils ont été depuis toujours le champion de l'économie d'énergie. Leur besoin en électiricité est inférieure à la France. Mais malgré cela, ils ont dans l'obligation d'importer de l'électricité... Un article intéressant à lire http://www.actualites-news-environnement.com/20301-allemagne-production-electricite-2020-realistes.html http://www.spectrosciences.com/spip.php?breve526
avatar harisson | 
[quote]Pour en revenir à l'Allemagne, ils ont prévu d'arrêter leurs centrales nucléaires en 2021. J'aimerai bien savoir par quoi ils vont les remplacer ?[/quote] Ils développeront encore plus le secteur de l'énergie renouvelable, usines à charbon, ils essaieront de moins consommer et ils importeront encore plus de la France (nucléaire) et de la Russie (gaz).
avatar pol2095 | 
Vous devriez lire cet article http://www.decideursenregion.fr/provence-alpes-corse/les-depeches/centrale-de-fukushima-le-combustible-mox-fourni-par-areva-sans-incidence
avatar YARK | 
Sympa ton lien... Tiens, ça me fait penser que ça ne m'étonnerait pas qu'on ne voie pas de spot Areva (pourtant très bien réalisés) à la téloche avant un bout de temps. Alors que bizarrement on le voyait souvent. A vérifier. Me fera toujours marrer ces boîtes où l'on sent que le nom a dû être cherché pendandant des mois par une bande de créatifs à la "Dis, Coco, qu'est-ce que tu penses de Areva..." Personnellement, j'aurais proposé Unités Atomiques qui Vous Pèterons à la Gueule, mais je pense que c'est un peu trop long et que ça ne cache pas assez le caca.
avatar ddong | 
"s.jobs a juste envoyer un mail de soutient pour faire ce qu'il peux a son nivaux" il peut sans soucis envoyer quelques millions ^^

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