Une nouvelle (nouvelle) plainte contre Apple

Florian Innocente |
Une nouvelle plainte a été déposée contre Apple, cette fois venue de Montréal. Le dénommé David Bitton, étudiant en droit, estime avoir été trompé sur la capacité de stockage réelle de son iPod. Non l'iPod nano n'offre pas 8 Go mais un peu moins de 7.5 Go (ndr : ce que laissent justement entendre les pages produits d'Apple). Le garçon estime que tous les matériels de la Pomme proposent en réalité une moyenne de 7,5% de capacité de stockage de moins que ce qui est annoncé. Et que des personnes peu au fait des subtilités techniques des disques dur et autres supports d'enregistrement peuvent aisément se laisser abuser. A la suite de quoi il demande à être remboursé de son achat ou, à défaut, de se voir proposer à lui et à tous les propriétaires d'iPod du Québec, un remboursement de 7,5% sur le prix d'achat de son iPod.
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#canada #clone mac #Psystar #justice #affaire Psystar #procès
avatar divoli | 
Pffff... Sa plainte n'aboutira pas. Apple indique clairement que la capacité est moindre. C'est vraiment engorger les tribunaux pour des âneries...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
D'autant plus que c'est le cas sur tous les matériels informatiques ^^ Apple ou pas, on arrondit à chaque fois... au Giga supérieur ^^
avatar properso | 
bien sur... il peut porter plainte contre tous les ordinateurs du monde aussi... puisque la capacité n'atteint jamais celle annoncé, il y a toujours des blocs alloués dans les disques durs...
avatar Bouba | 
quel idiot! tous les vendeurs de HD proposent sur leur emballages en base 10, tandis que les disques durs, étant binaires sont en base 8... donc, 1024mb pour 1 gb, et non pas 1000mb donc 8 GB donne en réalité 7,8GB
avatar noche84 | 
De fait, tout le monde le sait ( et lorsque je vais réparer des PC chez les gens, c'est une question qui revient très très souvent )... Mais personne n'a jamais pensé a lancer une procédure à ce sujet... Et vu que sur le continent nord américain on a souvent de drôles de surprises relatifs aux verdicts des juges... Bien que le sujet de cette plainte soit débile hein... Mais justement, c'est très américain tout ça ;-)
avatar Infos Mac | 
Bon coup de pub pour... le futur avocat !
avatar Didier Guillion | 
Je ne sais pas s'il va aller loin dans sa vie ce gars, mais c'est sur, il va aller profond... Cordialement
avatar pim | 
En fait c'est dommage qu'un fabricant ne se serve pas de cette spécificité technique comme argument commercial, pour proposer des disques durs qui ont exactement la capacité annoncée ! On pourrait aussi porter plainte sur le fait que si on remplis le disque dur bien à ras bord, un ordinateur n'est plus utilisable. Vous savez, le fameux "swap". On peut toujours boire dans un verre plein à ras bord pourtant. Dans le même ordre d'idée, il faudrait attaquer les fabricants de céréales pour le petite déjeuner par exemple, qui nous vendent de grands paquets à moitié pleins, et les fabricants de semelles, qui nous vendent des semelles prévues pour s'user le plus vite possible...
avatar So6 | 
Ne vous excitez pas c'est une pathologie connue qui touche 7,5% des étudiants en droit : tenter de mettre leurs cours en application en portant plainte à tour de bras.
avatar pedrito256 | 
Heu... voyons les choses de l'autre côté : je n'y connais rien en informatique, j'achète un ipod 8go, et je découvre qu'il ne fait que 7,5Go. Je m'en fiche de la base 2, tout ce que je vois c'est : où sont passés mes 500Mo (ce qui fait tout de même une dizaine d'albums) ? Tout comme si j'achetais 250g de céréales et qu'au final il n'y en avait que 220g parce que dans la céréale on compte en base 7. Autant je trouve que faire un procès est idiot (il n'a qu'à le rendre son ipod), autant je trouve qu'il y a de la mauvaise chez tous les revendeurs de disques durs et de baladeurs mp3 grands publics à afficher de plus grandes capacités.
avatar Seb du 95 | 
@ pedrito256 En fait c'est plus compliqué que cela. En informatique, les fichiers doivent remplir des espaces de disque disponibles. Toutefois ces espaces disques ne sont pas disponibles à l'octet près. Un fichier de 50 Octets occupera au minimum 512 (voir plus en fonction du système de fichier employé). Ensuite le fichier occupera le disque par pas de 512 octets. Donc quelque part, il y a perte de place pour les petits fichiers. Mais en même temps il s'agit d'une caractéristique intrasèque des systèmes d'exploitation (et j'en ai connu avec des filesystems fonctionnant avec des blocs de 16 à 32 ko). Il s'agit aussi d'une base de connaissance à avoir (qui était enseignée en école primaire lorsque j'y étais milieu 80, mais à l'époque on n'y comprenais rien). Il serait peut être bon que l'on apprenne aux utilisateurs comment fonctionne l'informatique et le principe du numérique comme on apprend aux enfants à utiliser un ordinateur. Enfin, je dis ça, mais je garde un souvenir assez frustrant de mes cours d'info en primaire. :-)
avatar asseb | 
c'est d'un ridicule..le disque fait la bonne taille mais c'est le formatage qui réduit l'espace disponible...qu'il aille acheter un disque d'1 To qu'on rigole... là ce sont des dizaines de Go qui manquent à l'appel !
avatar sc10u | 
@ pedrito256 Explication simple avec exemple : ipod 8Go : Il est dit sur la boîte 1 Go = 1 milliard d'octet soit 1 000 000 000 octets (ou 10 puissance 9) Je peux te dire qu'il y a réellement 8 x 1 milliard d'octet tout juste. Sauf que les systèmes d'exploitation compte les octets en puissance de 2 : 1 Ko = 1024 octet (2 puissance 10) ; 1 Mo = 1024 Ko (2 puissance 20); 1 Go = 1024 Mo (2 puissance 30) Donc pour un système d'exploitation 1 Go (2 puissance 30) = 1 073 741 824 octets donc 8 Go = 8 x 1Go = 8 589 934 592 octets. Mais on a dit que l' iPod 8 Go comptait 8 milliards d'octets tout rond DONC : Ce qui fait, en giga octet système : 8 000 000 000 / 2 puissance 30 = 7,45 Go ET VOILA. C'est comme ça pour TOUS LES VOLUMES !!!! Y compris les DVD-R qui sont annoncés pour 4,7 GO alors qu'en réalité ils n'enregistres environ que 4,3 Go
avatar pedrito256 | 
@ Seb du 95 Mouaif, je suis moyennement convaincu. Lorsqu'on s'adresse au plus grand nombre, il faut faire simple. Et pour faire simple, on affiche 7,5Go de capacité si lorsqu'on branche l'iPod sur l'ordi il affiche 7,5Go de capacité. C'est tout ce qui compte pour les gens, le reste sera trop compliqué. (Et puis Apple ne fait-elle pas des appareils pour les non-informaticiens :-)) Ensuite c'est du commercial : combien de personnes vont être déçues en achetant un ipod 8Go qui n'a que 7,5Go de disponible ? Et en ce concerne la taille des blocs de 512Ko, la perte est ridicule par rapport au poid moyen d'un fichier audio, ce n'est donc pas à prendre en compte dans la première approche (qui : je vends un ipod 8Go). Bref, je pense qu'il devrait annoncé la vraie capacité (d'autant qu'il serait facile de faie un disque de 8200 Mo pour faire 8Go). M'enfin, vu le nombre d'utilisateur et le peu de prise en compte de cette différence, notamment au niveau des associations de consommateurs, c'est que le grand public s'en fiche que ce soit 7,5 ou 8Go.
avatar Fat Boss Slim | 
Le problème se pose aussi... en immobilier ! Un appart de 100 m2 ne les fait pas si on compte l'épaisseur des murs et là on rejoint la logique de l'espace disque informatique. C'est ce que j'explique à mes clients : acheter un loft sans cloison, mais dès lors où vous en posez, l'espace restant diminue. Je vends du Mac pas des apparts :-)
avatar pedrito256 | 
@sc10u Bon alors là où je ne comprends rien (pourtant j'ai eu des cours en informatique), ou alors il y a de la grosse mauvaise fois de la part des revendeurs : Tu est en train de dire que 1Go (dans le commerce) 1Go (dans l'ordinateur) ???
avatar pedrito256 | 
Il faut lire 1Go (dans le commerce) EST DIFFERENT de 1Go (dans l'ordi)
avatar Un Vrai Type | 
Il n'y a absolument AUCUNE raison valable pour ne pas indiquer la vraie taille d'un espace de stockage. Il n'y a aucune raison de ne vendre des espaces de stockage qu'au personnes qui comprennent pourquoi leur ordinateur leur dit qu'il n'y a pas ce qu'ils ont payé. Le reste c'est du marketing et du bourrage de crâne, objectivement, si on pesait le riz au grain et qu'on vous livrai le kilo au nombre de riz, vous vous moqueriez de l'industrie du riz sauf au moment de la pesée de votre paquet de 1kilo qui ferait que 850 grammes parce que les nouvelles variété de riz ont des grains plus petits. Le problème est exactement le même.
avatar Un Vrai Type | 
@ pedrito256 : C'est exact. 1Go en informatique est (2^10)*(2^10) En fait, c'est le terme giga en informatique qui est faux. Vous avez en base 2 bien plus qu'un giga qui par définition est : base^6. Un vrai giga en base 2 est 2^6, soit 64 seulement... Cela dit, on pourrait très bien vendre des iPod avec une capacité PLUS GRANDE que ce qu'il est marqué sur la boite. Ça n'arrive jamais...
avatar Un Vrai Type | 
Pardon, je me suis arrêté aux méga et j'ai parlé des octets comme des bits :( On parle bien de 1024*1024*1024 contre 1000*1000*1000 et en base 8 de 8^9 (et non pas 6) ce qui fait 134 217 728... soit bien loin du compte.
avatar Un Vrai Type | 
Pour info en base 8 d'un point de vue mathématique : 1024 = 2^10. Un Go en informatique fait : 2^10*2^10*2^10 = (2*2*2)^10 = 8^10 = 64^9 (soit 64 giga octet en base 8) Les commerciaux devraient mettre les GO de l'iPod en base 8 non ?
avatar sc10u | 
@ pedrito256 Oui : 1 Go du commerce est indiqué partout comme etant 1 milliard d'octet tout rond !! alors que 1 Go en informatique est 2 puissance 30 (ou 1024^3) Donc 1Go commercial est plus petit que 1Go système 1 Go commercial / 1 Go systeme = 1000 000 000 / 1024^3 = 0,931 (ou 931 Mo)
avatar jjrmusic | 
Et bien c'est du joli tout ça ! Voilà, maintenant je suis bien réveillé moi et je sais où je suis, sur la planète Terre… (((-;
avatar sc10u | 
@ un vrai type Tu manques de clarté avec tes bases quand même
avatar divoli | 
Soyons sérieux. Je doute qu'un étudiant en droit soit suffisamment naïf pour ne pas savoir que la capacité disponible n'est pas la même selon le mode de calcul, et qu'il n'ai pas lu les indications données par Apple. Ou alors il est vraiment très mal barré pour la suite de sa carrière. Je pense un peu comme So6. Ce serait plutôt un type qui se tire sur l'élastique en voulant appliquer ses cours de droit à la lettre. Tout au plus, les constructeurs devraient indiquer d'office les 2 valeurs. Mais bon...
avatar fif | 
@ pedrito aie aie aie, si en plus on te dit qu'un octect c'est pas tout à fait 8 bits et qu'un bit vaut 1 ou 0 soit deux valeurs possibles, ya deux solutions : 1) tu lis de la doc sur wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Octet 2) tu t'achètes une montre binaire pour apprendre : http://www.mageekstore.com/boutique/fiche_produit.cfm?type=5&ref=BINARYW&code_lg=lg_fr&pag=1&num=0 ;-) FiF http://www/zefif.com
avatar p4bl0 | 
Il n’y a pas de souci et Apple fait tout simplement comme les autres constructeurs ! Le Go commerciale vaut bien 1 000 000 000 octets, sauf qu’un VRAI Go vaux 1 073 741 824 octets ! (1024*1024*1024). Et donc si on a 8 000 000 000 octets comme promis par Apple, on a en fait 8 000 000 000 / 1 073 741 824 = 7,4508 Go. Ce qui est bien la valeur afficher sur l’iPod parce que l’OS de l’iPod et celui des ordi compte en Go informatique. Donc il n’y a pas de souci, Apple prévient bien sur la boîte de l’iPod que quand il disent Go c’est 1 millards d’octets (comme Giga = 10 à la puissance 9) et pas le Go de l’informatique qui sont des puissance de 2 et pas de 10 ! Giga informatique = 2 à la puissace 30. Donc en gros le gars qui a porté plainte est juste bête : ou alors il a des sous a dépensé en avaocats pour rien avant de s’être informé...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Le problème avec apple, c'est qu'ils sont également manufacturier de software. Il disent te vendre un ipod 80go, et lorsque tu le connecte avec iTunes, leur logiciel, il y est dit que l'iPod est de 74go et des poussières.On y voit la une grosse contradiction de la part du même fabricant. Peut-être le stratagème sert-il a faire mousser les ventes. Je crois qu'ils devraient plutôt indiquer la véritable capacitée des disques lors de l'achat de produits. Cependant, on peut aussi penser qu'ils devrait vraiment faire des 80go, qui resterait des 80go. On pourrait soit modifier itunes pour qu'il dise 80... mais cela créerais un problème avec tout le reste de l'ordinateur. Alors ils n'auraient d'autre choix que d'augmenter la capacitée réelle du disuqe. Selon la Loi sur la protection du consommateur du Quévec, article 41, "un bien ou un service fourni doit être conforme à une déclaration ou à un message publicitaire faits à son sujet par le commerçant ou le fabricant. Une déclaration ou un message publicitaire lie ce commerçant ou ce fabricant". Puisque Apple propose des 80go, les consommateurs s'attendent à recevoir leurs 80go. Sur un disque de cette taille, une différence d'environ 5 go, sa vous en fait des chansons de perdues. Il est donc évident qu'il a un recours en justice, mais soyez certains que les tribunaux vont savoir interpréter les arguments ainsi que les faits à leur juste valeur. On peut s'attendre à un changement dans la présentation de l'espace disque des produits apple, mais certainement pas a un remboursement. Faudrait pas aller jusqu'à être de mauvaise foi... ------------- bardahl, un autre étudiant en droit

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