Les MBP Retina Haswell voient encore des fantômes

Nicolas Furno |

Les MacBook Pro Retina sont d’excellents ordinateurs et ils disposent d’écrans spectaculaires… mais pas sans défauts. Depuis la première génération, les écrans Retina de ces ordinateurs sont frappés par un phénomène d’images fantômes, ou ghosting. Concrètement, quand un élément reste présent à l’écran quelques minutes, il crée une marque sur la dalle qui ne disparaît pas immédiatement. Quand on déplace l’élément, sa trace reste présente quelques minutes et vient se mélanger avec le nouvel élément, ce qui procure une gêne visuelle (lire : MBP Retina : les images fantômes n’ont pas disparu).

Tous les ordinateurs ne sont pas concernés. Pour des raisons logistiques, Apple fait appel à deux fournisseurs pour ces dalles : Samsung et LG. Si les écrans fournis par Samsung semblent tous épargnés par le phénomène, ceux que construit LG semblent au contraire tous défectueux. C’était déjà le cas en 2012 avec la première génération, mais c’est apparemment toujours le cas en 2013 avec les nouveaux modèles sortis la semaine dernière.

Sur cette photo réalisée par un propriétaire de MacBook Pro Retina 13 pouces flambant neuf, on distingue bien un damier sur le fond d’écran gris, trace d’une image qui était placée à cet endroit.

Sur les forums d’Apple, un sujet de plus de 560 pages évoque le problème. Les dix ou vingt dernières pages concernent spécifiquement les nouveaux modèles et les témoignages montrent que le problème n’a pas été réglé, du moins pas totalement. Certains utilisateurs se plaignent du même phénomène sur leur nouveau MacBook Pro et cela concerne autant des 13 pouces que des 15 pouces.

Problème supplémentaire avec cette génération : on ne sait pas forcément qui a produit la dalle. Avec les modèles de 2012, une commande à saisir dans le terminal permettait de connaître le fabricant de son écran et ainsi de lier les défauts éventuels à un constructeur. Malheureusement, cette commande ne donne plus aucun résultat intéressant sur tous les nouveaux modèles, sauf un : seul le MacBook Pro Retina 15 pouces haut de gamme avec ses deux puces graphiques donne l’information. Tous les 13 pouces et même le 15 pouces d’entrée de gamme que nous testons actuellement ne donnent rien d’utile…

Avec ce MacBook Pro Retina 15 pouces sans puce graphique NVIDIA, on ne peut pas savoir qui a fabriqué la dalle.

À défaut d’en être sûrs, nous pensons qu’Apple n’a rien changé côté dalle sur cette génération. Le constructeur fait toujours appel à Samsung ou LG et on risque toujours d’avoir le problème avec les écrans du second, mais d’être tranquille avec ceux du premier. Nous avons, a priori, eu de la chance : les deux Mac actuellement testés semblent épargnés par les images fantômes. Sans en être certains, nous pensons donc avoir deux dalles Samsung. Est-ce une preuve que ce fournisseur occupe (enfin !) plus de place dans les commandes que LG ? Ce serait déjà une excellente nouvelle, mais notre échantillon est trop faible pour en juger…

Si vous avez acheté un MacBook Pro Retina Haswell, avez-vous noté des images fantômes ? On trouve, sur les forums de MacRumors, une méthode simple et infaillible pour s’en assurer. N’hésitez pas à témoigner avec vos machines, pour avoir un échantillon plus représentatif.

avatar Mr Eddy (non vérifié) | 

Ironique quand même que les SSD comme les dalles Samsung soient toujours les matériels les plus performants/fiables.

avatar C1rc3@0rc | 

Samsung ne fait pas les produits les plus performants il fait les produits les plus uniformes et conformes aux cahiers des charges des clients.
Apres les autres dont ponctuellement de meilleurs produits mais n'ont pas la capacité d'être aussi stables...

Pour en revenir aux derniers MBP: machines sans le moindre intérêt par rapport a la génération précédentes.
Donc si on est pas un pigeon, soit on achète sur le refurb, soit on opte pour une autre machine, genre MBA (plus léger, plus autonome) ou alors on va voir du cote de la concurrence... Mais franchement une boite de conserve (1/10 selon iFixit:( ) irréparable et impossible a faire évoluer et sans GPU digne de ce nom a un prix aussi indécent, ca n'a pas le moindre intérêt!

avatar thepretender57 | 

J'ai du installer Xcode pour connaître la référence de la dalle et heureusement j'ai un écran samsung

avatar CharlieChaplo | 

Non... Samsung c'est de la merde. C'est pas possible...

avatar Nutellash | 

Désolé de te décevoir mais Samsung produit actuellement des super SSD et écrans, à voir sur les MacBook Air pour les SSD et les dalles sur les MBPr. ;)

avatar ios | 

J'ai pas de MacBook Pro Retina mais sur mon iPad Retina, le côté gauche de l'écran me fait ça aussi

avatar thierryd65 | 

J'ai mon MBPR 13 " depuis 3 jours, et heureusement je n'ai rien constaté de tel au niveau de l'écran.
Espérons que ça dure, par contre je n'arrive pas à savoir quelle est la marque de l'écran qui équipe mon MBPR malgré la commande indiquée et Xcode installé...

Pour info il m'a été livré avec Mavericks (Build 13A2093) déjà installé...je ne sais pas si la version de Mavericks joue un rôle ou pas pour cette identification.

avatar remi2383 | 

Dalle LG remplacé par une Samsung, le "ghosting" apparaissait surtout avec Safari ou Photoshop. Remplacement sous 6 jours via Iswitch. Je précise que j'ai souscrit à L'AppleCare. Je ne comprend par pourquoi Apple fait toujours confiance à LG???

avatar dark juju | 

Moi il m'a bien servi ce problème ! Il ne me dérangeait pas spécialement mais un jour j'ai fait tombé mon retina 15" et j'ai eu impacts sur l'alu de l'écran. J'ai pris rendez vous a l'Apple store pour ce problème de rémanence et hop un écran tout neuf sans impact ^^

avatar marenostrum | 

j'ai un écran Apple Cinema Display de 30-inch est il réagit pareil. une image fixe plusieurs minutes ou heures (par ex la barre des menus de safari) laisse trace sur l'écran.
samsung ou pas, c'est une caractéristique propre à n'importe quel écran.

avatar Martin_a | 

Pourriez vous nous décrire un protocole de test ?

avatar marenostrum | 

trouve une image avec beaucoup de contraste, par ex un damier, et laisse le quelques minutes, voir heures, sur l'écran de ton mac. après ouvre un fond gris, là tu vas voir des carrés comme l'image plus haut.

avatar liocec | 

Moi l'iPad qui affiche l'arrière plan en fond (très léger, mais parfois bien visible).
Du coup activation des bubulles dynamiques de ios7 et plus rien.

avatar liocec | 

Moi l'iPad qui affiche l'arrière plan en fond (très léger, mais parfois bien visible).
Du coup activation des bubulles dynamiques de ios7 et plus rien.

avatar sebhug | 

Moi j'avais ce problème sur mon Retina 15" de mi-2012 et je l'ai amené en Apple Store et sans discuter en 2 jours ils m'ont changé la dalle

avatar iBook 68 (non vérifié) | 

/mode complot on
Apple a caviardé sa commande de Terminal pour qu'on ne sache plus quelle est la marque de l'écran...
monde complot off/
C'est tout de même un peu fort de continuer à vendre des écrans de merde à ce prix là. On achète pas du matos Apple pour jouer à la loterie ou bien ?

avatar marenostrum | 

tu peux changer de marque d'ordinateur ou utiliser la SAV Apple pour qu'il te change ton écran ou te rembourse.

avatar julien76 | 

C'est marrant c'est encore Samsung qui a les meilleurs écrans .... Comme quoi y a pas que de la merde chez Samsung ... :) Apple ne pourra jamais se passer du meilleur ^^ :)

avatar béber1 | 

sauf si les ecrans igzo de Sharp qui arrivent sont meilleurs, avec une conso moindre à la clé.
Samsung n'a-t-il pas pris des parts sur la production de ces écrans?

avatar julien76 | 

C'est marrant c'est encore Samsung qui a les meilleurs écrans .... Comme quoi y a pas que de la merde chez Samsung ... :) Apple ne pourra jamais se passer du meilleur ^^ :)

avatar will42 | 

J'en suis a mon second écran rétina changé sur mon MBP 2012. Une fois des pixels mort et du ghosting une autre fois une grosse tâche blanche !

avatar eryllion | 

Par contre impossible de reconnaitre si c'est une LG ou une Samsung (Sauf les haut modèle de 15 ).
Est-ce pour limiter les retour sous 15 jours ( Dalle LG => retour ) ?
Ou une vrai limitation technique (Seule les rmbp nvidia peuvent donner l'info) ?

avatar HeDude | 

Samsung est très bon pour certaines choses, en général les composants et merdique pour d'autres (téléphones, clim, etc). Ce serait stupide de résumer Samsung par un "ils sont nul ils font de la merde" ou un "c'est les meilleurs la preuve leurs écrans ils roxent".

avatar meem | 

J'avais ce même problème sur mon ipad 2

avatar angealexiel | 

sur le mien 15 pouces boosté a donf sauf SDD a 512 , pas d'effet fantome,mais il ddoit bie n y avoir un mpyen de savoir qui a fait la dalle, meme dans les infos systeme on le voit pas ?
par contre le trcu que je capte PAS DU TOUT sur ces macbook pro ( je viens d'un mac pro 2008 ) donc le choc de perf est enorme, mais par contre c'est le retina.
je m'attendais aavoir un place de fou sur l'ecran a sa resolution native mais non...?? au mieux on peut mette a l'echelle pour avoir du 1920x1080 de de memoire... alors la je comprend pas.. a quoi cela sert de faire une dalle avec autant de pixel mais dont a aucun moyen de mettre sa VRAIE resolution native ?? car la resolution conseillé recommandé n'est rein de plus que du 1600 sur je m'en rapelle plus combien,
qqn peut il m'expliquez ???
car la vraiment je comprends pas a quoi cela sert.... comment dans ce cas gerer un flux video en 1920x1200 sur i movie en ayant encore de la place comme dans l keynote lors ce qu'ils les ont devoilés ?? comment on fait??
please help me ^^

avatar angealexiel | 

dsl double post par erreur

avatar xavier25 | 

@thepretender57

quelle est ta config, quelle manipe as tu effectuée?

avatar HeDude | 

@angealexiel :
Il y a un soft qui permet d'utiliser la résolution native des mbpr, je n'ai plus le nom en tête mais une recherche sur le net devrai te dire ca facilement je pense ;-) En effet dommage que ce soir bloqué au fullHD par Apple...

avatar angealexiel | 

merci je vais chercher sur google, mais effectivement on s'etonne vraiment de voir que en somme avec les preferences systeme qu'elle que soit la reo choisit , meme la soit disant retina.. en fait on est tout le temps en downscale... vraiment j'arrive meme pas comprendre a quoi cela sert d'avoir le retina ??
par contre faut admettre que meme en downscale en 1900 x1200 par exemple, l'image este assez nete peut etre grace a cela ... je sais pas.
merci pour l'astuce.

avatar House M.D. | 

Bonjour à tous,

De mon côté je viens contrebalancer un peu tout ça, sans le vouloir à l'origine...

Moi aussi, je pensais que les soucis de rémanence étaient dus à une marque bien précise (LG en l'occurrence), jusqu'à ce que je reçoive mon MBPr 15"...

J'ai le "malheur" d'avoir une dalle LG, et pourtant, aucune rémanence, rien...

J'ai de la chance? Ou finalement la réalité est ailleurs?

avatar angealexiel | 

bonjour, mais comment dait tu que la dalle est LG sachant que macg dit bien dans leur article que ya plus aucun moyen de savoir quelle dalle on a ??

PS, c'est moi ou macg rame a mort ??

avatar House M.D. | 

Petit secret maison... ;)

avatar nifex8 | 

@angealexiel :
Ce grand nombre de pixel ne sert pas a avoir "plus de place" mais à avoir un meilleur qualité d'affichage pour que l'oeil ne puisse plus voir les pixels.

Si tu as besoin d'espace pour faire du montage il faut utiliser un écran externe. He te conseil le 27" d'Apple ;0)

avatar angealexiel | 

ca tombe bien j'ai commandé limac 27 pouces haswell haut de gamme, mais je le recoit que le 6 novembre, j vends mon mac pro demain , et je m'eclate a deplacer plus de 10 To de donnés sur un synology a partir de mon mac pro... faut des jours entiers..lol

bref, donc je vais avoir ce fameux imac haswell, mais est ce que il a un entrée pour y relier en thunderbolt le macbook pro? ou dois je faire un partage d'ecran sans fil ?

je suis plus trop au ait du matos apple car j'avais pas de thunes pour changer de mc depuis un moment...
mais je croit que l'imac a une entrée video non? ou tout simplement en reliant les 2 en thunderbolt ?

avatar nova313 | 

Je possède un MBPR 15 haut de gamme, et la commande du terminal m'affiche uniquement "Color LCD".
Je n'arrive pas a savoir quelle dalle équipe mon mac. Vu que je n'ai pas de ghosting, je pense que c'est Samsung.

avatar angealexiel | 

d'ailleurs quel gachis que l'imac haswell n'ait pas le thunderbolt 2 alors qu'il a le nouveau wifi comme le macbook pro.. c'est exageré.

avatar Cowboy Funcky | 

2 ordinateurs sur...... C'est sur votre échantillon est faible...

Merci Wikipedia :
La taille d'échantillon se calcule avec la formule suivante:

n = t² * p * (1-p) / m²
n: Taille d'échantillon minimale pour l'obtention de résultats significatifs pour un événement et un niveau de risque fixé
t: Niveau de confiance (la valeur type du niveau de confiance de 95 % sera 1,96)
p: Probabilité de réalisation de l'événement
m: Marge d'erreur (généralement fixée à 5 %)
Ainsi, pour un événement ayant une probabilité de réalisation de 40 %, en prenant un niveau de confiance de 95 % et une marge d'erreur de 5 %, la taille d'échantillon devra être de

n = 1,96² * 0,4 * 0,6 / 0,05² = 368,79
soit 369 spécimens.

avatar Grours | 

iMac 27 pouces acheté en janvier 2013 :
L'effet de rémanence (image fantôme) est bien présent.

avatar thepretender57 | 

Voici la commande que j'ai taper: (""ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^

avatar BitNic | 

Les SSD Samsung sont tip-top... désolé pour les grincheux fan boys !

avatar BitNic | 

Les SSD Samsung sont tip-top... désolé pour les grincheux fan boys !

avatar finderbest75 | 

Je suis vraiment étonné qu'Apple continue de s’approvisionner chez LG, et en plus pousse le bouchon un peu trop loin en rendant la commande du terminal inutilisable. C'est vraiment pas digne d'une grande marque.

avatar Hari-seldon | 

ils feraient mieux de travailler avec sharp quitte a les aider financièrement au debut

avatar jefrey | 

Bon ben au vu du thread sur le forum Apple, nouveaux MBPr haswell, les LG sont toujours là avec le "burn in" et les dalles Samsung sont touchées certaines par le "yellow tint", joli dégradé jaunasse de gauche à droite... Le marketing Apple et leur retina nous prend pour des c****.

avatar eloicf | 

apple test les écrans ou pas? car là il doit y avoir des soucis quand même, moi qui hésite entre le air et le pro...

avatar gubbe | 

j'ai 7 climatisations Samsung à la maison et elles sont toutes excellentes. Même avec les clim Samsung fait du très bon matos.

avatar gubbe | 

Je n'en dirais pu autant d'Apple !

avatar FMC94 | 

Je nais jamais eu ce genre de problème avec mon MBPR... :/

avatar Isacc25 | 

@gubbe :
7 clim! T habite dans un bungalow ou quoi?

avatar Isacc25 | 

@gubbe :
7 clim! T habite dans un bungalow ou quoi?

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